Functioneel beheerder

Opdrachtomschrijving

Als functioneel beheerder bij de Inspectie Leefomgeving en Transport ondersteun je gebruikers bij het werken met de BIOS-applicatie. Je maakt je de werkprocessen snel eigen, adviseert over het gebruik van de tool en geeft waar nodig instructies of trainingen. Vanuit je nauwe contact met gebruikers vertaal je gebruikswensen naar de product owner, inclusief een proactieve indicatie van de prioritering. Je werkt mee aan user stories en voert voor releases keten- en regressietesten uit. Daarnaast onderhoud je contact met de technisch beheerders van de serviceprovider.

BIOS is recent live gegaan en voedt de Quadient-applicatie met data voor het vullen van sjablonen. Je beheert deze sjablonen, past ze aan op basis van gebruikswensen en stelt binnen de kaders van Quadient nieuwe sjablonen op. Omdat Quadient ook door andere teams en achter andere applicaties wordt gebruikt, vallen ook die sjablonen binnen je werkgebied. Een zorgvuldige werkwijze is daarbij belangrijk.

BIOS en Quadient zijn volop in ontwikkeling en het gebruik staat nog relatief in de kinderschoenen. Je helpt de techniek te vertalen naar de gebruikers en begeleidt hen bij de acceptatie van de systemen. Tegelijkertijd wordt de aansluiting met het CJIB voorbereid. Deze technisch complexe koppeling moet zorgen voor een efficiëntere werkwijze, minder fouten en een betere datakwaliteit.

Gaandeweg verschuift je aandacht naar Quadient in de volle breedte. Je werkt in verschillende scrumteams samen met developers, functioneel en technisch beheerders en product owners. De teams werken in sprints van twee weken en maandelijks is er een release.

Gevraagd profiel

Je bent een stevige functioneel beheerder op minimaal hbo-niveau, met ervaring bij overheidsorganisaties. Je hebt ervaring met traditionele infrastructuur en containerized omgevingen, agile en scrum, SQL en zelfstandig query’s opstellen. Ook breng je ervaring mee met incidentmanagement, documentgeneratie, het ophalen en vertalen van gebruikerswensen naar requirements en user stories, en het uitvoeren en coördineren van keten- en regressietesten met partijen buiten je eigen organisatie.

Je werkt graag samen, maar kunt als enige functioneel beheerder binnen een team ook zelfstandig opereren. Je bent een selfstarter, proactief en zorgvuldig, en weet gebruikerswensen en technische mogelijkheden met elkaar te verbinden.

Eisen

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen
• Minstens drie jaar ervaring met het werken in agile teams en met scrum werkprocessen
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en je bent in staat zelfstandig queries op te stellen
• Opleiding op minimaal HBO-niveau in de richting Functioneel beheer of gelijksoortig
• Minstens drie jaar ervaring met incidentmanagement
• Minstens twee jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories
• Ook twee jaar ervaring met documentgeneratie en het ophalen van requrements
• Minstens twee jaar ervaring met testen van applicaties, keten- en regressietesten uitvoeren
• Communicatie met en coordinatie van testen met derde partijen buiten je eigen orgainsatie
• Ervaring bij overheidsorganisaties

Competenties

• Samenwerken is een belangrijke competentie
• Een self starter mentaliteit is een doorslaggevende competentie
• Een pro-actieve houding is heel belangrijk