Implementatie- en adoptiemanager AI

Opdrachtomschrijving

De Adoptiemanager AI is verantwoordelijk voor de voorbereiding, coördinatie en implementatie van het programma AI-geletterdheid binnen Slachtofferhulp Nederland.

De rol omvat het opstellen en uitvoeren van het implementatieplan, coördinatie van leveranciers (trainingen, e-learning, communicatie) en het ontwikkelen van adoptie- en communicatiestrategieën.

De Adoptiemanager organiseert en begeleidt trainingen, webinars, workshops en bewustwordingsactiviteiten en richt monitoring en rapportage in voor deelname, adoptie en AI-geletterdheid.

Er wordt nauw afgestemd met management, HR, Academie, IV, security, privacy en communicatie; daarnaast worden AI-superusers en ambassadeurs begeleid en ondersteund.

De opdrachtgever verwacht aantoonbare adoptieresultaten: medewerkers passen AI veilig, verantwoord en effectief toe en de adoptie van AI-toepassingen binnen SHN neemt aantoonbaar toe.

Vereist profiel

• Aantoonbare kennis van adoptiemanagement-frameworks (bijv. ADKAR), changemanagement en communicatie.
• Kennis van digitalisering, informatiebeleid, AI-governance en relevante wet- en regelgeving (zoals AI Act).
• Ervaring met organisatiebrede implementatie- en adoptietrajecten (bij voorkeur >500 gebruikers) en het realiseren van meetbare adoptiedoelstellingen (gebruiksgroei, training completion rates, gedragsverandering).
• Minimaal 5 jaar ervaring als adoptiemanager of verandermanager binnen complexe organisaties; minimaal 3 jaar ervaring met implementatie en adoptie van digitale innovaties of AI-toepassingen.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op tactisch en operationeel niveau, het aansturen van leveranciers en opleidingspartners en het leiden van multidisciplinaire projectteams.
• Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van leer- en ontwikkelprogramma's, e-learning en communicatie- en adoptiecampagnes; ervaring met monitoring, KPI’s, voortgangsrapportages en risicoanalyses.

Competenties

• Stakeholdermanagement
• Verandermanagement en resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit enSamenwerkingsgericht werken
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
• Analytisch vermogen, plannen en organiseren

Aanvullende informatie

Wanneer u als leverancier een professional aanbiedt dient u informatie te verstrekken in verband met de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA). SHN dekt risico’s via een geblokkeerde G-rekening; het percentage afdracht hangt af van SNA-certificering en vestigingsland.

Als een G-rekening niet mogelijk is, kan per kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) worden aangeleverd; eventuele kosten hiervoor zijn voor rekening van de leverancier.

Locatie: Utrecht. Opdrachtgever: Stichting Slachtofferhulp Nederland — Implementatie- en Adoptiemanager AI (Management).

Eisen

• Aantoonbare kennis van gangbare adoptiemanagement frameworks zoals ADKAR, changemanagement, communicatie
• Kennis van digitalisering, informatiebeleid, AI-governance, AI Act en de implementatie van organisatiebrede verander- en adoptietrajecten middels bijvoorbeeld Adkar.
• Aantoonbare ervaring met aIndo sptatiaetp oromgr parmojmecat'ms,a gtiegd
• treag wsevrekreannd eenri inng e e snta pkreohgorladmermmaacnoangteexmte tnet w eenrk imenplementatie van digitale
• Ervaring met het ontwikkelen en implementeren van leer- en ontwikkelprogramma's e-learning
• communicatiecampagnes en kennisborging Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het realiseren van meetbare adoptiedoelstellingen zoals gebruiksgroei training completion rates gedragsverandering en implementatie van nieuwe digitale werkwijzen
• Minimaal 5 jaar ervaring als adoptiemanager of verandermanager binnen complexe organisaties
• Minimaal 3 jaar ervaring met de implementatie en adoptie van digitale innovaties of AI-toepassingen
• Aantoonbare ervaring met organisatiebrede adoptie- en verandertrajecten (>500 gebruikers)
• Ervaring met stakeholdermanagement op tactisch en operationeel niveau (5 jaar)
• Ervaring met het aansturen van leveranciers opleidingspartners en multidisciplinaire projectteams
• Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van communicatie- adoptie- en opleidingsprogramma's
• Ervaring met het opstellen van voortgangsrapportages risicoanalyses en implementatieplannen

Competenties

• Stakeholdermanagement
• Verandermanagement
• Resultaatgerichtheid
• Organisatiesensitiviteit
• Communicatieve vaardigheden
• Samenwerkingsgericht
• Analytisch vermogen
• Plannen en organiseren
• Overtuigingskracht