Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Opdrachtomschrijving

Voor Shell werk je binnen het IDT Ops - Customer & Data-team van IAS - CIAM Customer & Data aan de operationele ondersteuning en verdere ontwikkeling van Customer Identity & Profile Management (CIAM). Dit enterpriseplatform ondersteunt wereldwijd meerdere bedrijfsonderdelen, merken en kanalen met veilige, schaalbare en conforme authenticatie voor digitale klantreizen.

Als senior Service Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning, productreleases, onboarding van applicaties, beveiliging, optimalisatie en governance van CIAM-diensten. Het gaat onder meer om authenticatie, identity lifecycle management, inventarisbeheer en integraties met bedrijfstoepassingen en platforms. Je werkt daarbij samen met engineering, security, leveranciers en businessstakeholders.

Je ondersteunt en beheert Akamai Edge-diensten en zorgt voor beschikbaarheid, stabiliteit, prestaties en het nakomen van SLA-afspraken. Ook voer je geavanceerde troubleshooting en root-causeanalyses uit voor incidenten, problemen en terugkerende verstoringen in authenticatie- en identityflows. Daarnaast ondersteun je change-, release- en deploymentactiviteiten, bewaak je security-, risico- en controlkaders en houd je documentatie, runbooks, SOP’s en kennisartikelen actueel.

Het beoogde resultaat is een stabiele, veilige en compliant CIAM-dienst die de klantgerichte en bedrijfskritische digitale dienstverlening van Shell ondersteunt. Je draagt bij aan service reporting en continue verbetering door risico’s, technische schuld en afhankelijkheden tijdig inzichtelijk te maken, defecten en verbeteringen op te volgen en de servicegezondheid te verbeteren.

Gevraagd profiel

Je bent een senior Service Manager of vergelijkbare IT-professional met ruime ervaring met Akamai Edge-tools en diepgaande kennis van de Akamai Edge-suite, waaronder DDoS Protection, API Security, botdetectie, geofencing, WAF Security, IT Threat, CDN en Account Protector. Je hebt meer dan acht jaar ervaring met IAM-technologie, customer identity platforms (CIAM) en enterprise-authenticatiediensten.

Je hebt hands-on ervaring met OAuth2 en OpenID Connect en met producten zoals Okta, Auth0 en Akamai Identity Cloud. Je werkt technisch inhoudelijk, operationeel zorgvuldig en effectief samen met securityteams, applicatie-eigenaren, digitale productteams, leveranciers en service management. Ervaring met werken bij Shell is een pré.

Eisen

Vast experience in Akamai Edge tools
Expert in Akami Edge suit – DDOS Protection, API security, Bot detection, Geo-Fencing, WAF security, IT Threat,CDN and Account Protector
8+ years in IAM technologies, customer identity platforms (CIAM), and enterprise authentication services
Hands‐on experience with protocols such as OAuth2 and OpenID Connect, and products such as Okta, Auth0, and Akamai Identity Cloud

Wensen

Advantage if work in Shell before

Reageer

De opdrachtgever heeft aangegeven dat deze opdracht niet toegankelijk is voor freelancers, ook niet als DGA van een BV. De Transparante Broker biedt daarvoor een alternatief waarbij we je omzet verlonen. Sta je daar voor open? Reageer dan op de opdracht en we sturen je meer informatie over de constructie toe.

Ik wil deze opdracht via omzetverloning doenIk ben een bemiddelaar / bureau

Naam

E-mailadres

Uurtarief (€)

De Transparante Broker rekent € 5,00 marge

Telefoonnummer

Upload CVHoeft nog niet op maat gemaakt te worden voor de opdracht

Open voor communicatie via WhatsApp

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden

Ik ga akkoord met de werkwijze van omzetverloning