IT assetmanagent

Omschrijving opdracht

Opdracht van 6 maanden (36 uur p/w) met optie tot 2x 3 maanden verlenging ter verdere professionalisering van IT Assetmanagement binnen de BUCH.

Focus op analyse, standaardisatie, ontwerp en eerste implementatie van een praktische basisinrichting, met nadruk op samenhang tussen ITAM, Configuration Management, contract‑ en leveranciersmanagement en overige ITSM-processen.

Belangrijkste deliverables: nulmeting, prioriteitenlijst, proces‑ en rolbeschrijvingen, concept‑RASCI, kwaliteitsafspraken voor registratie, eerste KPI’s/rapportages en een ontwikkel‑/overdrachtsroadmap.

20% van de opdracht is gereserveerd voor coaching en gefaseerde overdracht aan de huidige IT‑assetmanager, zodat deze zelfstandig de basis kan voortzetten en verdere professionalisering kan oppakken.

De scope is beperkt: geen volledige organisatiebrede ITSM‑implementatie of volledige technische herinrichting van TOPdesk/CMDB; praktische adviezen en een haalbare eerste set resultaten binnen zes maanden zijn leidend.

Vereist profiel

Gewenste kandidaat: ervaren ITAM‑professional die zowel inhoudelijk als coachend kan optreden, procesmatig sterk is en ervaring heeft met samenhang tussen asset‑, configuration‑ en changeprocessen.

• Opleiding: minimaal hbo werk‑ en denkniveau.
• Ervaring (hard): minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met IT Assetmanagement, software assetmanagement, contract‑ en leveranciersmanagement.
• ITSM‑ervaring: minimaal 5 jaar ervaring met ITSM‑processen en hun samenhang (Assetmanagement, Configuration Management/CMDB, Change, Incident, Request Fulfilment).
• Procesimplementatie: aantoonbare ervaring met beschrijven, standaardiseren en implementeren van processen, rollen, verantwoordelijkheden en stuurinformatie.
• Coaching: minimaal 3 jaar ervaring met coaching, begeleiding of functioneel leidinggeven in veranderende omgevingen (20% van de opdracht gericht op overdracht).
• Taal: uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.
• Overige (pré): ervaring binnen gemeentelijke of vergelijkbare publieke organisaties; kennis van TOPdesk (bij voorkeur CMDB/SaaS); bekendheid met ITIL/BiSL/ASL en governance‑thema’s (RASCI, KPI’s, auditability, Three Lines of Defence).
• Competenties: analytisch sterk, proces‑ en resultaatgericht, structurerend, oordeelsvormend, verbindend, bestuurlijk sensitief, coachend, nauwkeurig en borgingsgericht.
• Overige voorwaarden: inzet als ZZP’er is mogelijk; maximaal all‑in uurtarief €130; bij gunning VOG (niet ouder dan 6 maanden) volgens gevraagde screeningsprofielen.