Junior IS Support Training.

Functieomschrijving

Als NCO IS Support / Training ben je verantwoordelijk voor het plannen en geven van CIS-trainingen aan leden van het 1GNC personeel en ondergeschikte eenheden over IKM-tools en informatiesystemen, processen en procedures. Je ondersteunt en onderhoudt de huidige CIS-infrastructuur van de 1GNC Peacetime Locations (PTL) ICCW personeelstakken, ondergeschikte eenheden, en externe nationale en internationale agentschappen en contractanten. Daarnaast adviseer je het 1GNC personeel ICCW DOS over maatregelen om de technische informatiestroom binnen 1GNC te beheersen en verbeteren, inclusief gebruikersondersteuning en training op applicaties. Je ondersteunt ook het Change, Incident en Problem Management Process binnen 1GNC PTL.

Vereist Profiel

De ideale kandidaat heeft een achtergrond in informatiesystemen of een vergelijkbaar vakgebied en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om trainingen te ontwikkelen en te geven, en hebt ervaring met het ondersteunen van technische infrastructuren. Daarnaast ben je analytisch ingesteld, kun je goed samenwerken met verschillende teams en heb je kennis van incidentmanagementprocessen. Een proactieve houding en het vermogen om complexe technische informatie eenvoudig uit te leggen zijn essentieel in deze rol. Een afgeronde relevante opleiding is een pré.

Eisen

• Candidate has proven experience in IT-architecture.
• Candidate has proven experience in adult education.
• Candidate had experience with and courses completed for TT+ Functional Administrator.
• Candidate holds a certificate in ITIL Foundation.
• Candidate had experience with and courses completed for ITSM Tool Training (for example Service Now).
• Candidate has proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
• Candidate had experience with and courses completed for MS SharePoint Functional Administrator.
• Proven Work- and thinking level (general and specific)
• Candidate is proficient in English at level 3332.
• Candidate has strong communication and pedagogical skills.

Wensen

• Knowledge of strategic and tactical communication networks (esp. NLD, DEU and NATO) is preferred.
• Working experience in military divisional or corps environment is preferred.
• Education in computer science or electronics is preferred.
• NATO C4ISR Technology Orientation (ETOC Course ID: CCC-SM-22206) is preferred.
• NATO Networking Infrastructure (ETOC Course ID: CCC-DC-32237) is preferred.
• Digital Communication (JADL113) (ETOC Course ID: CCC-DC-22276) is preferred.
• A B S 5 ג M r H m MS SharePoint Functional Administrator (ETOC Course ID: CCC-ET-32337) is preferred.
• TT+ Functional Administrator (ETOC Course ID: CCC-ET-42352) is preferred.
• Proficiency in the German language is preferred.