Junior IT Procesondersteuner IOB

Opdrachtomschrijving

Als Junior IT Procesondersteuner werk je binnen de Informatievoorziening van het Openbaar Ministerie (IVOM), in Utrecht. IVOM werkt aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en informatievoorziening voor ruim 6.000 OM-collega’s. Je komt terecht bij de afdeling Infrastructuur, ontwikkeling en beheer (IOB), die verantwoordelijk is voor de continuïteit, stabiliteit en doorontwikkeling van de OM-IT-infrastructuur.

IOB werkt aan een moderne, robuuste en betrouwbare ICT-werkplek waarmee OM-professionals veilig, intuïtief en plaats- en tijdsonafhankelijk kunnen werken. De afdeling werkt op tactisch niveau samen met IT-partners en leveranciers; de uitvoering van technische werkzaamheden ligt bij derde partijen. Binnen IOB ondersteun je de afdelingsmanager, domeinhouders en technisch specialisten.

Je houdt je bezig met technisch uitzoekwerk, onderzoek en inventarisaties rond IT-processen en technische vraagstukken. Je verzamelt en consolideert voortgangsrapportages van IT-projecten, onderzoekt en toetst technische oplossingen en levert informatie aan voor technische onderzoeken. Ook schrijf je mee aan technische documenten die adviezen onderbouwen en houd je de activiteiten-, projecten- en jaarkalender bij. Met jouw ondersteuning krijgen de betrokken professionals beter inzicht in de voortgang, planning en onderbouwing van werkzaamheden.

Hybride werken is mogelijk. Over het algemeen geldt een verdeling van 50 procent op locatie en 50 procent vanuit huis; in overleg kan hiervan worden afgeweken.

Gevraagd profiel

Je bent een junior IT-procesondersteuner met een WO-diploma en minimaal één jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld binnen een infrastructuur- of beheerafdeling. Je hebt ervaring met het ondersteunen en uitzoeken van IT-processen of IT-gerelateerde vraagstukken en werkt volgens Agile-, Scrum- of DevOps-principes.

Je werkt gestructureerd aan onderzoek, planning, voortgangsbewaking en rapportages en kunt technische informatie helder verwerken in documenten. Ervaring met vergelijkbare opdrachten binnen de overheid en certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging of Scrum zijn een pluspunt. Voor deze opdracht wordt geen zzp’er gezocht.

Eisen

• De aangeboden kandidaat is in het bezit van een WO diploma
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als IT proces ondersteuner, zoals voor een afdeling Infrastructuur of een afdeling beheer
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Agile/Scrum/DevOps
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het ondersteunen en uitzoeken van IT processen of IT gerelateerde vraagstukken
• De aangeboden kandidaat is geen ZZP'er

Wensen

• De kandidaat heeft ervaring met vergelijkbare opdrachten bij een of meer organisaties binnen de overheid
• De kandidaat is in het bezit van certificering op het gebied van informatiebeveiliging, zoals CISSP of CISM / CISA of ISFS
• De kandidaat heeft 'x' aantal jaar ervaring met werkzaamheden zoals projectplanning, voortgangsbewaking, rapportages en risicomanagement
• De kandidaat is in het bezit van de certificeringen Professional Scrum Product Owner I en Professional Scrum Master I