KA Beheerder

Opdrachtomschrijving

Als interim Atlassian Admin ga je aan de slag bij Energie Data Services Nederland (EDSN) in Amersfoort. EDSN ontwikkelt voor regionale en landelijke netbeheerders een betrouwbare en innovatieve ICT-infrastructuur. Vanuit de organisatie worden gebruiksdata verzameld en toegankelijk gemaakt voor marktpartijen die daarmee nieuwe diensten kunnen ontwikkelen.

EDSN is sterk gegroeid van startup naar scale-up en werkt aan de verdere professionalisering van de organisatie. Binnen het Atlassian-platform zijn structurele verbeteringen nodig om groeipijnen weg te nemen. In deze opdracht richt je je op de healthcheck en opschoning van de Jira-omgeving. Je brengt configuratie-items zoals workflows, work types, custom fields, permissies, filters, boards, automatisering en projecten in kaart en onderzoekt waar consolidatie, samenvoeging of verwijdering mogelijk is.

Je werkt per configuratie-item een risico mitigerende aanpak uit, waarbij je rekening houdt met de impact van wijzigingen, testen in een sandbox, back-ups en de mogelijkheid tot rollback. Je stemt hierover af met stakeholders, voert de clean-up uit en documenteert wijzigingen en resterende verbeterpunten. Ook help je bij het definiëren van best practices en het opzetten van beleid en processen om de opgeschoonde omgeving in stand te houden. Het beoogde resultaat is een beter beheersbaar en structureel verbeterd Atlassian-platform dat de marktfacilitering door EDSN ondersteunt.

Gevraagd profiel

EDSN zoekt een ervaren interim Atlassian Admin die minimaal drie jaar hands-on ervaring heeft met het Atlassian-platform. Je hebt ervaring met procesinrichting en het vertalen daarvan naar workflows binnen Atlassian. Je bent gecertificeerd in Jira Administration for Cloud (ACP-120 / ACP-520). Ervaring met Confluence Administration, Jira Service Management, Align, Big Picture, Structure of PPM is aanvullend relevant.

Je werkt analytisch en duikt graag diep in incidenten en problemen om de root cause te vinden. Daarbij spar je actief met collega's over oplossingsrichtingen en deel je kennis. Ervaring met de Jira REST API, Python en/of ScriptRunner sluit aan bij de opdracht.

Eisen

• In het geval van een gunning is het verplicht dat de kandidaat/leverancier vóór aanvang van de opdracht volledig aan de compliance-eisen voldoet
• De leverancier / Freelancer gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden en de Opdrachtgever Specifieke Voorwaarden (OSV) van EDSN die terug te vinden zijn op de Inhuurdesk van EDSN (www.inhuurdeskedsn.nl) en onder het kopje 'Aanvraagprocedure'
• Het voorgestelde tarief betreft een all-in tarief (waaronder reiskosten, woon- werkverkeer van de Professional, verblijfkosten en alle andere eventuele bijkomende kosten)
• Bij eventuele gunning is het verplicht voor de kandidaat/leverancier om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aan te vragen voor de kandidaat. De kosten hiervan zijn geheel voor de kandidaat/leverancier en kunnen niet doorbelast worden aan EDSN
• De kandidaat beheerst de Nederlandse taal zowel schriftelijk als woordelijk uitstekend
• De kandidaat is bereid om 2 dagen in de week op het kantoor in Amersfoort aanwezig te zijn
• Het CV is voorzien van het ingevulde aanbiedingsdocument dat aan deze aanvraag is toegevoegd
• De werkzaamheden worden te allen tijde vanaf een Nederlands werkadres uitgevoerd. Conform EDSN beleid is 4 x 9 uur werken per week niet toegestaan
• Ervaring met procesinrichting en de vertaling naar workflows binnen het Atlassian platform
• In het bezit van de volgende certificering: Jira Administration for Cloud (ACP-120 / ACP-520)
• Minimaal 3 jaar hands-on werkervaring met het Atlassian platform
• Ervaring met Jira REST API, Python en/of ScriptRunner

Wensen

• Hieronder graag aangeven op welke basis de kandidaat werkzaam is
• De kandidaat is minimaal in het bezit van een afgeronde (MBO/HBO/WO) diploma
• In het bezit van certificaat: Confluence Administration (ACP-220)
• In het bezit van certificaat: Jira Service Management (ACP-420)
• Gelieve de contactgegevens mee te geven van de directe contactpersoon voor deze aanbieding indien deze afwijkt van het account waarmee wordt aangeboden