Kennismanager Fec Business Support via De Transparante Broker

Alleen uit te voeren via omzetverloning

Let op! Deze opdracht is afkomstig van één van de brokers van de opdrachtgever. We zijn bij De Transparante Broker tegen ketenvorming, maar kiezen er toch voor om deze opdracht door te plaatsen. Lees hier waarom.

Functieomschrijving

Als Kennismanager FEC Business Support bij Rabobank speel je een cruciale rol in het optimaliseren van klantcommunicatie via de SupportHub. Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van zowel Nederlandstalige als Engelstalige communicatie. Je werkt daarbij met slimme questionnaires en beheert de communicatieflow, wat bijdraagt aan de tevredenheid van onze klanten. Samen met je collega's denk je na over procesverbeteringen en zorg je voor het naleven van deadlines. In een dynamische omgeving is samenwerking essentieel, en als team streven we naar de beste resultaten voor zowel de bank als de maatschappij.

Vereist profiel

Niet geschikt voor ZZP
HBO werk- en denkniveau
Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Proactieve instelling en teamgericht
Affiniteit met digitale systemen en procesgericht werken

Eisen

Bankdiensten
Communicatie met de Klant
Procesverbeteringen

Deze opdracht is niet meer beschikbaar

De vacature die u heeft gekozen is verlopen.