Ketenbeheerder

Beschrijving

Logius zoekt een technisch aansluitcoördinator / ketenbeheerder (KB-er) voor de ART T&W met een coördinerende rol richting afnemers en leveranciers.

De KB-er is primair verantwoordelijk dat systemen (met name de BSNk PP-voorziening) voldoen aan gebruikerseisen, consistent functioneren en dat wijzigingen gecontroleerd worden ingevoerd en getest.

Je werkt nauw samen met gebruikers en testers bij acceptatietests, coördineert invoering van wijzigingen binnen gebruikersorganisaties en fungeert als tweede lijn vraagbaak bij incidenten en problemen.

Binnen de Infra Migratie naar het nieuwe Logius Private Cloud platform (inclusief HSM's voor BSNk en DigiD) levert de ketenbeheerder specialistische kennis en stuurt je op beheerbaarheid, risico’s en kwaliteitsnormen van applicaties.

Je draagt bij aan continuous improvement: schrijf werkinstructies, doe verbetervoorstellen, participeer in refinements en denk mee over technische oplossingsrichtingen met langdurig en eenvoudig beheer als uitgangspunt. Let op: deze aanvraag is niet bedoeld voor zzp-ers!

Vereist profiel

• Nederlandstalig cv (maximaal 5 pagina’s).
• HBO werk- en denkniveau (minimaal 3 jaar relevante werkervaring).
• Certificaat Functioneel Beheer en/of Business Information Management; ITSM Foundation of ITIL Foundation is vereist/preferabel.
• Minimaal 3 jaar beheerervaring in een vergelijkbare complexe ICT-omgeving.
• Minimaal 3 jaar ervaring met aansturing van (externe) leveranciers.
• Minimaal 3 jaar ervaring met processen voor incidentbeheer, serviceverzoeken en wijzigingsbeheer.
• Kennis van Logius-diensten en -producten is een pré; ervaring met Agile/SAFe is gewenst.
• Kennis van relevante technische standaarden (bijv. SMTP, POP3, FTP, WUS, SAML, CGI, PKI-certificaten) is een pré.
• Persoonlijke competenties: durf, initiatief, flexibiliteit, resultaatgerichtheid, samenwerken en zelfontwikkeling.
• Functiespecifieke competenties: klantgerichtheid, analytisch vermogen, plannen & organiseren, zelfsturing, proactiviteit en (zelf)kritisch werken.
• Opdrachtgevers stellen informatie verplicht m.b.t. Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid (WKA). Mogelijkheid tot G-rekening of kwartaalaccountantsverklaring is vereist indien van toepassing.

Eisen

• HBO werk en denkniveau
• Certificaat Functioneel Beheer en/of certificaat business Information Management ITSM Foundation of ITIL foundation HBO werk en denkniveau HBO werk en denkniveau
• HBO werk en denkniveau (3 jaar)
• Beheerervaring in een vergelijkbare complexe ICT-omgeving (3 jaar)
• Ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers (3 jaar)
• Ervaring met processen en beheer van incidenten meldingen serviceverzoeken en wijzigingen (3 jaar)

Wensen

• Kennis van de diensten en producten van Logius is een pré.
• Ervaring met of kennis van de Agile/Safe werkwijze.
• Kennis van relevante technische standaarden (zoals SMTP, POP3, FTP, WUS, SAML, CGI, PKIo Certificaten) is een pré.

Competenties

• De Logius kerncompetenties zijn:
• Durf
• Initiatief
• Flexibel
• Resultaatgericht
• Samenwerken
• Zelfontwikkeling
• Specifiek voor deze functie zijn daarnaast de volgende competenties gewenst:
• Klantgericht
• Analytisch
• Plannen en organiseren
• zelfsturend
• proactief
• (zelf)kritisch