Kwaliteitsmedewerker Keten Maatschappelijke Ondersteuning

Kwaliteitsmedewerker keten Maatschappelijke Ondersteuning (MO)

Samenvatting

Als Kwaliteitsmedewerker binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning ben je de verbindende schakel tussen beleid, contractmanagement, uitvoering en het managementteam.

Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening, met een speciaal aandachtsgebied voor begeleiding en dagbesteding.

Je vertaalt wet- en regelgeving (Wmo, Awb) naar concrete handvatten voor de uitvoering en zet knelpunten om in verbeteracties.

Daarnaast vervul je een coachende rol richting uitvoerende collega's, voert controles en casuïstiekoverleggen uit en draagt bij aan projecten binnen de Wmo-keten.

Je werkt in een compact kwaliteitsteam en onderhoudt korte, informele lijnen met beleid, contractmanagement, zorgadministratie en klantmanagers; locatie: Breda.

Vereist profiel

• Afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Aantoonbare ervaring met project- en procesmatig werken.
• Goede kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en het sociaal domein, inclusief voorliggend en maatwerkvoorzieningen.
• Affiniteit en bij voorkeur ervaring met de diensten begeleiding en dagbesteding.
• Juridische basiskennis van de Awb en Wmo: je kunt regels helder uitleggen en praktisch toepasbaar maken.
• Sterke communicatieve en coachende vaardigheden; je zet collega’s in staat eenduidig en efficiënt te werken.
• Analytisch, resultaatgericht, zelfstandig en proactief; je neemt eigenaarschap en blijft constructief bij tegengestelde belangen.
• Goed prioriteiten kunnen stellen in een dynamische omgeving waar werkzaamheden continu verschuiven.

Eisen

• 0U bent akkoord met de actuele versie van de inhuurvoorwaarden van Flex West-Brabant, welke te vinden zijn op de homepage (voorafgaand aan het inloggen) van Flex West-Brabant. We wijzen er hierbij nog expliciet op dat het door Opdrachtnemer aangeboden Tarief all-in is, excl. BTW. Dat betekent dat alle mogelijke kosten (incl. de verrekening van de fee kosten) in het tarief inbegrepen zijn, tenzij om Opdrachtgever moverende redenen ook andere kosten separaat in rekening gebracht mogen worden hetgeen dan reeds in deze Aanvraag opgenomen is.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0De wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) reguleert de inzet van zzp’ers. Vanwege de aard en inhoud van de opdracht is het niet mogelijk hierop een zzp’er te laten starten. Geïnteresseerde zzp’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies (met een modelovereenkomst) zijn daarbij niet toegestaan.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Wij vragen u om de ‘Verklaring detachering in loondienst’ toe te voegen aan de dossierdocumenten in de aanbieding van uw kandidaat. U verklaart hierbij dat u dit document naar waarheid invult en voorziet van een handtekening door een rechtsgeldig bevoegde ondertekenaar. Dit document is onderdeel van de aanbesteding. Het niet naar waarheid invullen of het niet compleet invullen, wordt gekenmerkt als een foutieve inschrijving en betekent definitieve uitsluiting van deze aanbesteding of eerdere beëindiging van deze opdracht mocht deze gegund zijn. Zie de algemene inhuurvoorwaarden van FLEX West-Brabant. U kunt de verklaring vinden op onze website via https://flexwestbrabant.nl/ufaq/kandidaat-aanbieden Het document is ook beschikbaar via een link bij het aanbieden van een kandidaat.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0De Gemeente Breda volgt de Wet Normering Topinkomens. Voor 2026 is het algemeen bezoldigingsmaximum vastgesteld op € 262.000. Ook de bezoldigingsmaxima voor topfunctionarissen zonder dienstbetrekking zijn voor 2026 geïndexeerd. De eerste twaalf kalendermaanden mag de bezoldiging niet meer bedragen dan de som van € 34.800 per maand voor de eerste zes maanden en € 26.500 per maand voor de volgende zes maanden waarin de functie wordt vervuld. Het maximumuurtarief bedraagt vanaf 2026 voor de eerste twaalf kalendermaanden € 250. Bevestigt u hierbij dat met het tarief dat u gedurende de opdracht hanteert deze norm niet overschrijdt? NB: Mocht gedurende de looptijd van de opdracht deze norm overschreden (dreigen te) worden, dan is opdrachtgever gerechtigd de opdracht per direct eenzijdig te ontbinden.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Kandidaten die intern op deze aanvraag reageren krijgen bij gebleken geschiktheid voorrang op externe werving. In dat geval wordt de aanvraag geannuleerd. Met uw inschrijving bent u akkoord met deze eis.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Breda VOG algemeen. Om bij de gemeente Breda te komen werken, stellen wij een verklaring omtrent gedrag verplicht. Met uw inschrijving verklaart u zo spoedig mogelijk na gunning van de opdracht een nieuwe VOG (van de door u voorgestelde kandidaat) te uploaden in het digitaal dossier van de kandidaat in Flex West-Brabant. Het betreft een VOG met screeningsprofiel 11, 12, 13. De kosten voor het aanvragen van de VOG kunnen eenmalig gedeclareerd worden via de urenregistratie in Flex West-Brabant. Let op: Als binnen een termijn van 3 weken geen geldige VOG wordt geüpload, wordt de urenregistratie van de ingehuurde medewerker geblokkeerd en behouden wij ons het recht voor de opdracht per direct te beëindigen.KlantEis (ja-neevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0De inhuur wordt gebaseerd op het in de uitvraag opgegeven aantal uren per week. Gedurende de inhuurperiode kunnen omstandigheden wijzigen, waardoor een ander aantal uren per week gewenst is. Indien deze situatie zich voordoet, worden in onderling overleg en in alle redelijkheid en billijkheid afspraken gemaakt over wijziging van het aantal uren per week. Met uw inschrijving verklaart u zich hiermee akkoord.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Uw kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015). Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met het vakgebied Begeleiding en Dagbesteding vanuit kwaliteitswerk. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met proces- en/of projectgericht werken. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 0Het cv bevat minimaal één relevante referentie uit de afgelopen 5 jaar, waaruit blijkt dat de kandidaat ervaring heeft met werkzaamheden die naar aard en omvang vergelijkbaar zijn met de opdracht. De referentie bevat ten minste: - de naam van de organisatie; - de naam en functie van de contactpersoon; - contactgegevens (telefoonnummer en/of e-mailadres). De inschrijver staat in voor de juistheid, volledigheid en controleerbaarheid van de in het cv en de referentie opgenomen gegevens. Door inschrijving verleent de inschrijver toestemming aan de aanbestedende dienst om de opgegeven referentie te verifiëren. De aanbestedende dienst kan contact opnemen met de opgegeven referent om te bevestigen dat de werkzaamheden naar behoren zijn uitgevoerd en overeenkomen met de verstrekte informatie. Indien de vereiste referentie ontbreekt, niet verifieerbaar is of aantoonbaar onjuiste informatie bevat, kan de aanbestedende dienst de inschrijving terzijde leggen en uitsluiten van verdere deelname aan de procedure. Indien op enig moment blijkt dat het cv of de referentie onjuiste, onvolledige of misleidende informatie bevat, behoudt de aanbestedende dienst zich het recht voor om: - de inschrijving alsnog terzijde te leggen en uit te sluiten van verdere deelname aan de procedure; - dan wel, indien de onjuistheid na gunning wordt vastgesteld, de overeenkomst per direct geheel of gedeeltelijk te ontbinden of andere passende maatregelen te treffen, zonder hierbij aansprakelijk te zijn voor enige schade jegens opdrachtnemer. Onder misleidende informatie wordt in ieder geval verstaan het onjuist voorstellen van werkervaring, rol, duur van opdrachten of behaalde resultaten.KeuzemogelijkhedenAkkoord (0 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdEis (tweekeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder

Wensen

• 10De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenDe aangeboden kandidaat beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv. (10 Punten)De aangeboden kandidaat beschikt niet over aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. Dit moet blijken uit het cv. (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 10Uw kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van wet- en regelgeving (waaronder de Wmo en Awb), beleid en/of jurisprudentie naar de uitvoeringspraktijk binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare werkomgeving. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenAkkoord (10 Punten)Niet akkoord (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder
• 5Uw kandidaat kan starten op de startdatum van deze opdracht/aanvraag. Dit moet blijken uit het cv.KeuzemogelijkhedenKandidaat kan starten op de aangeven startdatum (5 Punten)Kandidaat kan starten binnen 10 dagen na de aangegeven startdatum (2 Punten)Kandidaat kan later dan 10 dagen starten na de aangegeven startdatum (0 Punten)KlantGewijzigdWens (meerkeuzevraag)Te beantwoorden door aanbieder

Competenties

• brengt structuur en overzicht aan in een dynamische werkomgeving waarin prioriteiten voortdurend veranderen.
• bewaart rust, focus en richting, ook wanneer werkzaamheden continu in beweging zijn en nooit volledig afgerond zijn.
• heeft sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
• is politiek-bestuurlijk sensitief
• is flexibel
• is sociaal vaardig De week van 3 augustus is gereserveerd voor persoonlijke gesprekken. Wij verzoeken u (uw kandidaat) vriendelijk hier reeds rekening mee te houden.