Kwaliteitsmedewerker Participatiewet aandachtsgebeid Werk

Opdrachtomschrijving

Voor de gemeente Kampen ga je aan de slag als kwaliteitsmedewerker Participatiewet met aandachtsgebied Werk. Binnen het sociaal domein vorm je een belangrijke schakel tussen beleid, uitvoering, juridische zaken, functioneel beheer en de backoffice. Je draagt bij aan een sterke, duidelijke en lerende uitvoering van de Participatiewet, met aandacht voor werk, re-integratie en meedoen.

Je vertaalt ontwikkelingen in de Participatiewet en Inburgering naar uitvoerbare processen, heldere werkwijzen, actuele brieven, beschikkingen, rapportages en werkinstructies. Je stemt wijzigingen af met juridische zaken en functioneel beheer, zodat deze correct in Suite voor re-integratie en inburgering worden verwerkt. Ook werk je processen en werkinstructies uit en onderhoud je deze, bijvoorbeeld in BlueDolphin.

Daarnaast signaleer je knelpunten en procesafwijkingen, zet je verbeteracties uit en bespreek je verbeteringen met de backoffice en andere betrokken collega’s. Je begeleidt casuïstiekoverleggen, ondersteunt consulenten bij inhoudelijke vragen en ad-hoc casuïstiek, verzorgt individuele werkbegeleiding en sluit aan bij teamoverleggen re-integratie. Ook voer je dossiercontroles uit voor onder andere ESF, SRG, trajecten en participatiedossiers, en monitor je deeltaken uit het uitvoeringsplan Werk en Meedoen.

Het beoogde resultaat is dat consulenten hun werk zorgvuldig, eenduidig en uitvoerbaar kunnen doen, met oog voor kwaliteit en rechtmatigheid. Je werkt daarbij samen met de coördinator van het Werkcafé en met kwaliteitsmedewerkers binnen het sociaal domein.

Gevraagd profiel

Je bent een kwaliteitsmedewerker die ervaring heeft met de Participatiewet en het aandachtsgebied Werk. Je kunt ontwikkelingen in wetgeving en beleid vertalen naar de dagelijkse uitvoering en weet complexe inhoud om te zetten in duidelijke processen, werkinstructies en documenten.

Je werkt zorgvuldig en verbindend en beweegt gemakkelijk tussen consulenten, beleid, juridische zaken, functioneel beheer, de backoffice en andere kwaliteitsmedewerkers. Je bent in staat om knelpunten te signaleren, verbeteringen in gang te zetten, casuïstiek te begeleiden en collega’s inhoudelijk te ondersteunen.

Eisen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker/adviseur binnen het sociaal domein bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van werkprocessen en/of kwaliteitsverbetering binnen een gemeente

Wensen

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van SJD, rechten of bestuurskunde
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsbewaking, collegiale toetsing of procesoptimalisatie
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet, beleidsregels, jurisprudentie en inzicht in rechtmatigheid, doelmatigheid en zorgvuldige besluitvorming
• Aantoonbare werkervaring met Suite, dit is toegelicht in de werkervaring
• Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van schuldhulpverlening
• Aantoonbare werkervaring als consulent binnen de Participatiewet

Competenties

• Analytisch sterk
• Kwaliteitsgericht
• Communicatief helder
• Rolvast: je bewaakt de kaders zonder casussen over te nemen
• Je bent een verbinder
• Je weet mensen mee te nemen in veranderingen
• Goed in het duiden en analyseren van data, rapportages en dashboards
• In staat om complexe wetgeving praktisch te vertalen