Kwartiermaker / Functioneel (Applicatie) Beheerder IAM

Opdrachtomschrijving

Gemeente Amersfoort werkt aan de verdere professionalisering van Identity & Access Management (IAM). Binnen de organisatie wordt een gemeentebreed IAM-programma uitgerold, inclusief de vervanging van de huidige IAM-tooling. Tegelijkertijd moet het functioneel applicatiebeheer van IAM structureel worden ingericht. Omdat deze beheerfunctie nog niet bestaat, zoekt de gemeente een kwartiermaker die de functie helpt opbouwen en daarnaast het dagelijks functioneel beheer oppakt.

Je brengt bestaande werkwijzen in kaart en ondersteunt bij het ontwerpen, beschrijven en implementeren van IAM- en beheerprocessen. Ook help je bij het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden, procedures en werkafspraken. Je beheert, configureert en optimaliseert IAM-applicaties, waaronder SaaS-oplossingen, bewaakt de beschikbaarheid en dienstverlening en ondersteunt gebruikers bij incidenten en problems.

Daarnaast begeleid je wijzigingen, releases en acceptatietesten, bewaak je koppelingen met andere applicaties en systemen en houd je beheer- en procesdocumentatie actueel. Je past autorisatiebeleid, informatiebeveiliging en privacyvereisten volgens BIO en AVG toe. Je werkt samen met onder meer de projectleider, IAM-specialist, functioneel beheerders, architecten, informatieanalisten, informatiebeveiliging en externe leveranciers. Je richt je op het dagelijks beheer en de opbouw van de beheerfunctie, niet op programmaregie, implementatiecoördinatie of leveranciers- en contractmanagement.

Het beoogde resultaat is dat het dagelijks functioneel beheer is geborgd en dat er een werkbare, gedocumenteerde en overdraagbare basis ligt voor de nieuwe IAM-beheerfunctie. Deze basis omvat ingerichte beheerprocessen, heldere verantwoordelijkheden en een goede aansluiting op de toekomstige IAM-omgeving.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren functioneel applicatiebeheerder met kennis van IAM en het vermogen om als kwartiermaker een nieuwe beheerfunctie op te bouwen. Je combineert dagelijks beheer met het ontwerpen en professionaliseren van processen en weet ontwikkelingen binnen een gemeentebreed IAM-programma te vertalen naar praktische beheerafspraken.

Je werkt gestructureerd en zorgvuldig, hebt oog voor continuïteit, informatiebeveiliging en privacy en beweegt gemakkelijk in een omgeving met verschillende betrokken disciplines. Je bent in staat gebruikers te ondersteunen, incidenten en problems op te lossen en samen met anderen toe te werken naar een veilige, stabiele en toekomstbestendige IAM-dienstverlening.

Eisen

• Wat neem je mee
• Aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau
• Aantoonbare kennis van en ervaring met Identity & Access Management (IAM)
• Ruime ervaring met functioneel applicatiebeheer, bij voorkeur van IAM- en SaaS-oplossingen
• Ervaring met het opzetten of professionaliseren van beheerfuncties en beheerprocessen
• Kennis van autorisatiebeheer, applicatiekoppelingen en informatiebeveiliging
• Kennis van incident-, problem-, change- en releasemanagement
• Bekendheid met BiSL, ASL, ITIL en agile werkwijzen
• Een zelfstandige, analytische, proactieve en resultaatgerichte werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende disciplines te verbinden
• Ervaring met Identity Governance & Administration (IGA) en binnen een gemeentelijke organisatie is een pré