Kwartiermaker kwaliteit sociaal domein

Beschrijving

Als kwartiermaker kwaliteit sociaal domein bij Gemeente Twenterand onderzoek en adviseer je hoe kwaliteit binnen het Sociaal Domein structureel, uniform en duurzaam kan worden georganiseerd, geborgd en gemonitord.

Je werkt in een hecht team Ondersteuning Sociaal van circa tien vaste medewerkers en enkele tijdelijke krachten en stemt jouw aanbevelingen af met andere domeinen binnen de organisatie.

De huidige kwaliteitsborging is versnipperd: er ontbreken een gedeelde definitie van kwaliteit, uniforme werkinstructies en een structurele monitoring- en sturingsaanpak, waardoor uitvoering verschilt en risico’s toenemen.

Binnen vier maanden lever je een onderbouwd eindadvies met minimaal drie uitvoeringsvarianten, analyse van de huidige situatie, een kwaliteitsvisie, benodigde instrumenten, een businesscase en de financiële en organisatorische consequenties.

Het advies bevat ook risico’s en mitigaties, een implementatievoorstel met taakinventarisatie en tijdpad, en een koppeling naar andere domeinen zodat het Directieoverleg een besluit kan nemen over de toekomstige inrichting.

Gevraagd profiel

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met achtergrond in kwaliteitsmanagement, bestuurskunde, sociaal domein of bedrijfskundige richting.
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitszorg, procesanalyse en het opstellen van businesscases binnen (semi-)publieke organisaties, bij voorkeur gemeenten.
• Sterke analytische vaardigheden: snel actuele standaarden in kaart brengen, risico’s herkennen en onderbouwde varianten uitwerken.
• Ervaren project- en verandermanager: praktisch inzetbaar, resultaatgericht, in staat om binnen strikte termijn (4 maanden) een concreet advies op te leveren.
• Uitstekende communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden: kan zelfstandig interviews voeren, draagvlak creëren en adviseren richting bestuur en directie.
• Kennis van het sociaal domein (Wmo, jeugd, uitkeringsadministratie) en inzicht in gemeentelijke organisatie- en besluitvormingsprocessen is een pré.
• Competenties: proactief, samenwerkingsgericht, nauwkeurig, besluitvaardig en hands-on; beschikbaarheid om snel aan de slag te gaan in Twenterand, Overijssel.

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsmanagement, werkinstructies en kwaliteitscontroles binnen het sociaal domein en toont via een referentieopdracht aan een kwaliteitsfunctie, kwaliteitskader of kwaliteitsstructuur te hebben ontwikkeld die door een organisatie daadwerkelijk is vastgesteld of geïmplementeerd.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met verander- en implementatievraagstukken binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met de domeinen Jeugdwet, Wmo en Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en implementeren van kwaliteitskaders.
• Beschikbaar voor gemiddeld 16 tot 24 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode (uitgezonderd 3 weken vakantie).

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met het adviseren van directie- of managementteams.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.

Competenties

• Analyserend vermogen.
• Overtuigen.
• Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk).
• Samenwerken.
• Resultaatgericht werken.