Maatschappelijk werker Kindertoeslagaffaire (KOT)

Opdrachtomschrijving

De gemeente Katwijk biedt ondersteuning aan inwoners die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire en aan hun gezinsleden. Binnen deze aanpak is aandacht voor praktische en psychosociale problematiek op verschillende leefgebieden, zoals welzijn, relaties, opvoeding en zelfredzaamheid. Door eerdere ervaringen met overheidsinstanties kan sprake zijn van wantrouwen of een verminderde bereidheid om hulp te aanvaarden.

Als maatschappelijk werker KOT bied je brede, passende en integrale ondersteuning aan gedupeerde ouders en hun gezinsleden. Je brengt de ondersteuningsbehoefte en problematiek in kaart, stelt samen met de inwoner een passend hulpverleningsplan op en begeleidt de uitvoering daarvan. Daarbij houd je rekening met de persoonlijke omstandigheden, belastbaarheid en specifieke ervaringen van de doelgroep.

Je bewaakt de voortgang van hulpverleningstrajecten, signaleert aanvullende hulpbehoeften en stemt de ondersteuning af met de Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire en andere betrokken professionals. Je werkt mee aan het stabiliseren van de persoonlijke en gezinssituatie, het versterken van de zelfredzaamheid en het organiseren van passende hulpverlening. Waar mogelijk werk je toe naar afronding van de ondersteuning en een zorgvuldige, warme overdracht naar de reguliere dienstverlening van de gemeente.

Daarnaast lever je vanuit je vakinhoudelijke expertise een bijdrage aan de samenwerking binnen het wijkteam en aan de verdere ontwikkeling van de hulpverlening aan gedupeerden.

Gevraagd profiel

De gemeente zoekt een zelfstandig werkende maatschappelijk werker die ervaring heeft met psychosociale en praktische hulpverlening bij complexe en samenhangende hulpvragen. Je bent in staat om zelfstandig trajecten op te pakken, samen met inwoners realistische doelen te formuleren en hen op een passende manier te begeleiden naar meer stabiliteit en zelfredzaamheid.

Je werkt zorgvuldig en afgestemd met de inwoner, hebt oog voor de impact van eerdere ervaringen met overheidsinstanties en kunt effectief samenwerken met de Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire, andere betrokken professionals en het wijkteam.

Eisen

• ‘Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren
• Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), inclusief de juiste SBI-code
• Indien de opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, beschikt de inschrijver over een geldige SNA-certificering (NEN 4400-1 of NEN 4400-2), of aantoonbaar over een gelijkwaardig alternatief bestaande uit een recente WKA-verklaring van de Belastingdienst én het gebruik van een G-rekening
• Beschikbaar uiterlijk per 23 november voor 32 uur per week
• Een maximumuurtarief van € 85,- exclusief btw en inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal-/maatschappelijke en publieke gezondheidsdomein
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als maatschappelijk werker Kinderopvangtoeslagaffaire

Wensen

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig begeleiden van complexe psychosociale, financiële en/of maatschappelijke problematiek
• Een aantoonbaar afgeronde training of cursus op het gebied van professionele gespreksvoering
• Aantoonbare werkervaring met het bieden van psychosociale en praktische ondersteuning aan gedupeerde ouders van de Kinderopvangtoeslagenaffaire en/of hun gezinsleden
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig begeleiden van KOT-gedupeerden
• Aantoonbare werkervaring met het ondersteunen van KOT-gedupeerden in samenwerking met een KOT-consulent of vergelijkbaar ondersteuningsteam
• Aantoonbare werkervaring met vergelijkbare hersteltrajecten voor gedupeerden van overheidsfalen
• Aantoonbare werkervaring met kwetsbare inwoners of gezinnen met complexe financiële en psychosociale problematiek, zonder directe KOT-ervaring
• Aantoonbare werkervaring met het inventariseren en analyseren van hulpvragen, het opstellen van hulpverleningsplannen, het bewaken van de voortgang en het afstemmen met betrokken professionals
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen, aanpassen en/of verbeteren van werkprocessen binnen het maatschappelijk werk of de hulpverlening
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen van nieuwe werkprocessen
• Aantoonbare werkervaring met het verbeteren en/of aanpassen van bestaande werkprocessen

Competenties

• Empathisch vermogen: Kan zich inleven in de situatie van gedupeerde ouders en hun gezinsleden en biedt ondersteuning met oog voor de menselijke maat
• Analytisch vermogen: Kan complexe psychosociale en praktische hulpvragen op verschillende leefgebieden in kaart brengen en de ondersteuningsbehoefte bepalen
• Regievoering: Kan structuur aanbrengen in hulpverleningstrajecten, doelen formuleren en de voortgang bewaken
• Samenwerkingsgerichtheid: Werkt effectief samen met KOT-consulenten, collega's en andere betrokken hulpverleners om passende ondersteuning te realiseren
• Stressbestendigheid: Blijft professioneel en doelgericht handelen bij weerstand, conflictsituaties en complexe casuïstiek