Mdw Operationele Ondersteuning & Adv. C

Functieomschrijving

Als Medewerker Operationeel Ondersteuning en Advisering (Servicedesk Logistiek) ondersteun je de administratieve logistieke processen binnen Liander.
Je bent de schakel tussen monteurs/veldcollega’s en logistieke teams zoals Materiaalplanning, Warehouse en Transport.
Je voert hoofdzakelijk administratieve taken uit, houdt gegevens nauwkeurig bij en pakt op termijn telefonisch klantcontact op.
Je draagt bij aan procesoptimalisatie en denkt mee over verbeteringen binnen het logistieke proces en het team.
Deze tijdelijke opdracht duurt ca. 3–6 maanden (mogelijk langer), 32–40 uur per week, met volledige kantoorinwerkperiode in Apeldoorn en daarna hybride werken mogelijk.

Belangrijke voorwaarden

• Wens detavast.
• Let op: in totaal zoeken wij 4 mensen.
• Screening: aanvullende screening van toepassing.
• Het is verplicht het bruto maandsalaris op het CV te vermelden; kandidaten zonder salarisvermelding worden niet verder meegenomen.
• Locatie: Apeldoorn (during inwerkperiode volledig op kantoor).

Vereist profiel

We zoeken een praktijkgerichte collega die snel schakelt, servicegericht is en graag dingen regelt. Het minimale profiel:

• MBO niveau 4 diploma richting Logistiek of administratief.
• Minimaal 1 jaar ervaring in logistiek.
• Ervaring met SAP ECC of SAP S/4HANA is vereist.
• Nauwkeurig, stressbestendig en snel in het oppakken van nieuwe processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichtheid in telefonisch klantcontact.
• Leergierig, oplossingsgericht en toont initiatief.

Wat ga je doen (kernactiviteiten)

• 90% Administratieve verwerking: nauwkeurig verwerken en up-to-date houden van logistieke gegevens.
• 10% Klantcontact: telefonisch vragen beantwoorden en klachten over materialen/leveringen oplossen.
• Afstemming met materiaalplanning, warehouse en transport voor soepel verlopende processen.
• Meedenken over procesverbeteringen en actief bijdragen aan teamoverleggen.
• Ondersteunen van collega’s en zorgen dat alles achter de schermen efficiënt verloopt.

Wat bieden wij

• Een gestructureerd inwerktraject met duidelijke begeleiding.
• Een afwisselende administratieve rol binnen een betrokken en collegiaal team.
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode.
• Ruimte om mee te denken over de toekomst van logistiek binnen Liander en jezelf verder te ontwikkelen.

Organisatie & locatie

Afdeling: Servicedesk Logistiek / Operationele Ondersteuning & Advisering
Werkgever: Liander (netbeheerder)
Locatie: Apeldoorn, Gelderland

Eisen

• Administratie
• Logistiek
• SAP ECC
• SAP HANA