Medewerker bijzondere bijstand

Functiebeschrijving

Beverwijk: stad van aanpakkers en praktische oplossingen, met grote opgaven en grootstedelijke ontwikkelingen; dit is het werkveld van de gemeentelijke organisatie.

Als Medewerker bijzondere bijstand behandel je aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregelingen, sociaal-medische indicatie, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag voor NUG-gers (personen zonder Participatiewet-uitkering).

Je onderzoekt de financiële en persoonlijke omstandigheden van aanvragers (compleetheid van gegevens, noodzakelijkheid van kosten, bijzondere omstandigheden en draagkracht), stelt rapportages en beschikkingen op en verleent telefonisch voorlichting en informatie.

Je beheert zelfstandig je werkvoorraad van lopende aanvragen; de afhandeling vindt veelal schriftelijk en telefonisch plaats, spreekkamergesprekken komen zelden voor.

De functie wordt uitgeoefend binnen team Werk, Inkomen en Zorg B (35–40 medewerkers) dat uitvoering geeft aan de Participatiewet, Wet inburgering, Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Regeling opvang ontheemden Oekraïne, bij Gemeente Beverwijk.

Vereist profiel

• Afgeronde relevante mbo- of hbo-opleiding (bij voorkeur sociaal-juridisch, sociaal werk, administratie of vergelijkbaar).
• Ervaring met behandelen van bijstands- of minimaregelingen, of aantoonbare kennis van sociale wet- en regelgeving (Participatiewet e.d.).
• Sterke analytische vaardigheden: kunnen doorgronden van inkomens- en leefsituaties en juiste afwegingen maken rondom draagkracht en noodzakelijkheid.
• Goede schriftelijke en telefonische communicatieve vaardigheden; klantvriendelijk en duidelijk in voorlichting.
• Nauwkeurig en administratief sterk; ervaring met opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Zelfstandig kunnen werken en prioriteiten stellen binnen een eigen werkvoorraad, maar ook collegiaal samenwerken binnen een team.
• Empathisch en discreet omgaan met gevoelige persoonlijke en financiële informatie; integer handelen.
• Vloeiend Nederlands in woord en geschrift; affiniteit met gemeentelijke dienstverlening en lokale vraagstukken is een pré.

Eisen

• Vereiste kennis en competenties
• -Een voor de functie relevante afgeronde opleiding mbo-4
• -Kennis en ervaring met de uitvoering van de Participatiewet, bij voorkeur afhandeling van aanvragen bijzondere bijstand waarbij sprake is van een draagkrachtberekening
• -Sterke communicatieve vaardigheden (schrijfvaardigheid en vaardigheden t.b.v. telefonisch contact met inwoners)
• -Ervaring en affiniteit met juridisch-administratieve taken
• -Daadkrachtig
• -Samenwerkingsgericht
• -Stressbestendig
• -Flexibel
• -In staat om een werkvoorraad te beheren (efficiënt werken, bewaken van de afhandeltermijnen).