Medewerker Buitendienst Meters & Storingen
Evides
Opdrachtomschrijving
Als Medewerker Buitendienst Meters & Storingen bij Evides werk je dagelijks buiten binnen jouw werkgebied in Rotterdam. Je bezoekt huishoudens en zakelijke klanten voor meteropnames, leegstandcontroles en schouwen bij afwijkingen tussen de BAG en het Evides-aansluitingenregister.
Binnen de afdeling Klant combineer je technische, administratieve en klantgerichte werkzaamheden. Je voert zelfstandig onderzoeken uit op locatie en verzamelt en controleert informatie uit systemen en bestanden. Daarbij beoordeel je of situaties voldoen aan de gestelde technische vereisten en onderzoek je afwijkingen of andere situaties rondom aansluitingen en klantgegevens.
Na je klantbezoeken verwerk en actualiseer je gegevens in het klantinformatiesysteem en verzorg je de administratie die uit de onderzoeken voortkomt. Ook informeer je klanten en beantwoord je vragen die tijdens je bezoeken ontstaan. Met jouw werk draag je bij aan een betrouwbare registratie van aansluitingen en klantgegevens, een actuele administratie en een hoge klanttevredenheid.
Gevraagd profiel
Evides zoekt een zelfstandige professional die graag buiten werkt en gemakkelijk contact maakt met huishoudens en zakelijke klanten. Je combineert technische nauwkeurigheid met administratieve zorgvuldigheid en een klantgerichte houding. Je bent in staat om zelfstandig onderzoek uit te voeren, informatie uit verschillende bronnen te beoordelen en situaties op locatie te toetsen aan technische vereisten.
Je werkt gestructureerd bij het verwerken van klant- en aansluitgegevens en hebt oog voor een correcte administratie. Tegelijkertijd weet je klanten helder te informeren en hun vragen tijdens bezoeken zorgvuldig te beantwoorden.
Eisen
- Een mbo-3 diploma, bij voorkeur in een technische richting
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een buitendienstfunctie, bijvoorbeeld als monteur of loodgieter
- Een rijbewijs B
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
- Het vermogen om hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden
- Een zelfstandige, proactieve en nauwkeurige werkhouding