Medewerker burgerzaken specialist briefadres

Opdrachtomschrijving

Voor de gemeente Leidschendam-Voorburg werk je als specialist briefadres binnen het vakgebied burgerzaken. Je behandelt zelfstandig complexe aanvragen en adviseert over ambtshalve registraties en herbeoordelingen. Daarnaast begeleid je medewerkers bij aanvragen, complexe dossiers en rechtmatigheidscontroles en draag je je kennis aan hen over.

De opdracht richt zich op het actualiseren en verbeteren van de regeling rondom het briefadres. Je actualiseert de beleidsregels in lijn met de Wet BRP, het Besluit BRP en de landelijke uitvoeringspraktijk. Ook breng je het proces van aanvraag tot herbeoordeling in kaart en leg je rollen, verantwoordelijkheden en de afstemming met betrokken partijen vast.

Je vertaalt de procesbeschrijving naar praktische werkinstructies voor behandeling, registratie en dossieropbouw. Ook vernieuw je de standaardbrieven tot juridisch correcte, goed gemotiveerde en begrijpelijke teksten, in afstemming met juridische ondersteuning. Verder adviseer je over de functiebeschrijving van de medewerker briefadres en de mogelijke doorontwikkeling tot toezichthouder BRP, inclusief de bijbehorende taken, bevoegdheden en juridische en organisatorische randvoorwaarden.

Het beoogde resultaat bestaat uit een vernieuwd document voor verordening en beleid, een volledige procesbeschrijving voor het briefadres, juridisch correcte en handzame brieven in een format en een werkinstructie. Je voert de werkzaamheden zelfstandig uit en bewaakt en organiseert zelf je inzet, middelen en planning. De gemeente toetst het afgesproken eindresultaat.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren specialist op het gebied van briefadressen en burgerzaken, die zelfstandig complexe dossiers kan behandelen en inhoudelijke kennis kan overdragen. Je combineert praktijkervaring met kennis van de Wet BRP, het Besluit BRP en de landelijke uitvoeringspraktijk.

Je werkt gestructureerd en resultaatgericht aan beleidsactualisatie, procesbeschrijving, werkinstructies en juridisch correcte communicatie. Daarbij stem je zorgvuldig af met juridische ondersteuning en HR en weet je inhoudelijke, juridische en organisatorische aspecten met elkaar te verbinden.

Eisen

• Bring your own device is van toepassing. De kandidaat die de opdracht gegund krijgt, moet zelf een mobiele telefoon inclusief abonnement meenemen voor alle zakelijke contacten. Dit geldt ook voor een laptop (geen iPad); de werkplekken van de gemeente Leidschendam-Voorburg zijn voorzien van USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4
• De kandidaat heeft aantoonbaar de volgende modules afgerond: basiskennis burgerzaken, verblijf en adres en BRP volgens diplomalijn NLQF-4 of BOBZ/BABZ
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker Burgerzaken, met aantoonbare werkervaring op het gebied van briefadressen en adresonderzoeken
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van een verbeterplan voor de afdeling burgerzaken

Wensen

• Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker Burgerzaken op het gebied van briefadressen en adresonderzoeken
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beleid en het verbeteren van processen rond briefadressen
• Aantoonbare werkervaring met coaching on the job, kennisoverdracht en het begeleiden van medewerkers bij procesverandering
• Een afgeronde opleiding BRP-specialist
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met complexe briefadresdossiers bij een gemeente. Voorbeelden zijn geen of ingetrokken instemming van de briefadresgever, verblijf zonder vaste woonplaats of in een instelling, een vermoeden van adresfraude, of de weigering of beëindiging van een briefadres
• Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en/of Centric Burgerzaken in de afgelopen 5 jaar

Competenties

• Klantgerichtheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Analytisch vermogen
• Kwaliteitsgerichtheid
• Coachingsvaardigheid
• Heldere communicatie
• Samenwerkingsgerichtheid
• In staat zijn verbeteringen te implementeren
• In staat zijn verbeteringen te borgen