Medewerker Huishoudboekje

Opdrachtomschrijving

Als Medewerker Huishoudboekje bij de Gemeente Amersfoort ondersteun je inwoners bij het beheren van hun financiën en het voorkomen van financiële problemen. Je maakt deel uit van een klein, hecht team binnen de gemeente en beheert een eigen caseload van ongeveer 100 deelnemers.

Je voert intake- en evaluatiegesprekken met deelnemers en hulpverleners, stelt budgetplannen samen en berekent het leefgeld. Ook verwerk je dagelijkse betalingen en onderhoud je contact met ketenpartners over betalingsafspraken. Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen in werkprocessen en systemen.

In deze opdracht vertegenwoordig je het Huishoudboekje in werkoverleggen met andere afdelingen en partners. Het beoogde resultaat is dat inwoners meer stabiliteit in hun financiële situatie creëren en financiële problemen worden voorkomen. Je werk heeft daarmee direct invloed op het dagelijks leven van de deelnemers.

Je werkt binnen de Gemeente Amersfoort, een groeiende stad waar circa 1.500 collega’s samen met inwoners, ondernemers, vrijwilligers en partners werken aan een sociale en duurzame leefomgeving. De organisatie kenmerkt zich door een positieve, resultaatgerichte en collegiale werksfeer waarin samenwerking centraal staat.

Gevraagd profiel

De gemeente zoekt een toegewijde professional die inwoners op een zorgvuldige en betrokken manier ondersteunt bij hun financiën. Je bent in staat om zelfstandig een eigen caseload te beheren, gesprekken te voeren met deelnemers en hulpverleners en financiële gegevens en betalingen nauwkeurig te verwerken.

Je werkt graag samen met collega’s, afdelingen en ketenpartners en draagt actief bij aan verbetering van werkprocessen en systemen. Daarbij kun je het Huishoudboekje duidelijk vertegenwoordigen in overleggen en houd je oog voor het creëren van financiële stabiliteit voor de inwoners die je begeleidt.

Eisen

• Harde eisen
• Hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar werkervaring met persoonlijke financiën
• Minimaal 3 jaar ervaring in het werken met diverse doelgroepen, zoals statushouders en mensen met financiële problemen
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan doelgericht en duidelijk gesprekken voeren met deelnemers en ketenpartners
• Ervaring of affiniteit met communicatie via een tolk; in staat om te monitoren of de boodschap volledig en juist overkomt bij de deelnemer
• Kennis van Suite4Inkomen
• In staat om snel zelfstandig te werken na een inwerkperiode; er is begeleiding beschikbaar bij de start van de opdracht