Medewerker Kinder Opvang Toeslag

Samenvatting

De Gemeente Apeldoorn zoekt een zelfstandige specialist voor het wegwerken van een achterstand binnen het Meldpunt Toeslagenaffaire door het behandelen van circa 40–50 complexe dossiers.

De opdracht omvat per dossier een integrale analyse, het opstellen van een plan van aanpak, aantoonbare coördinatie en opvolging, periodieke voortgangsrapportages en het opleveren van complete, overdraagbare dossiers.

De opdrachtnemer werkt resultaatgericht en vrij in de keuze van werkwijze; sturing vindt plaats op het resultaat en niet op de uitvoeringsmethode.

Opdrachtbeëindiging vindt plaats zodra de afgesproken dossiers volledig zijn behandeld en zorgvuldig zijn overgedragen conform geldende wet- en regelgeving.

De rol sluit aan bij de gemeentelijke cultuur en kernwaarden: vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking, en is bedoeld voor inzet binnen thema’s als Dienstverlening & Bedrijfsvoering en Maatschappelijke ontwikkeling.

Vereist profiel

Wij zoeken een professional die de volgende eigenschappen en ervaring meebrengt:

• Ruime ervaring met complexe toeslagdossiers, bij voorkeur met kennis van kinderopvangtoeslag-kwesties en aanverwante casuïstiek.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (bijv. Awb, relevante sociale zekerheidsregelgeving en privacy/AVG) en ervaring met toetsing en overdracht conform die regels.
• Analytisch sterk: kan per casus een integrale analyse uitvoeren en een uitvoerbaar plan van aanpak opstellen.
• Resultaatgericht en zelfstandig: neemt verantwoordelijkheid voor planning, uitvoering en afronding; levert aantoonbare coördinatie en opvolging.
• Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden voor heldere rapportages, overdrachten en mogelijk bestuurlijk contact.
• Planmatig en gestructureerd: zorgt voor complete, overdraagbare dossiers en sluit af met een afsluitrapportage of een gemotiveerd vervolgadvies.
• Beschikbaarheid om in de opdrachtperiode ongeveer 40–50 dossiers te behandelen en af te ronden; inzetbaarheid voor Apeldoorn (Gelderland) heeft de voorkeur.
• Affiniteit met gemeentelijke werkwijze en de kernwaarden vakmanschap, innovatie, betrouwbaarheid en samenwerking.

Eisen

• Het ingediende CV bevat maximaal 5 pagina’s. Alle extra pagina’s boven de gevraagde 5 pagina’s worden niet beoordeeld door de aanbestedende dienst.
• De kandidaat is per 1 september 2026 beschikbaar, voor 24 uur 36 uur per week.
• Het maximale uurtarief is €100,- exclusief BTW en inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee Flextender.
• De kandidaat beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau.
• De kandidaat heeft kennis van sociaal domein en gemeentelijke processen.
• De kandidaat heeft ervaring met complexe casuïstiek en multiproblematiek.

Wensen

• De kandidaat heeft werkervaring met de brede ondersteuning toeslagenaffaire.
• De kandidaat heeft kennis van wet- en regelgeving, betreft de wet hersteloperatie toeslagen.

Competenties

• Regievoering.
• Overzicht houden.
• Sturen op resultaat.
• Doortastendheid.
• Knopen doorhakken.
• Doorpakken.
• Empathisch vermogen.
• Sensitief omgaan met inwoners.
• Samenwerken.
• Effectief schakelen met partners.
• Analytisch vermogen.
• Complexe situaties doorgronden.