Medewerker Klantondersteuning BCP/ZIB

Functieomschrijving

Als medewerker centrale ondersteuning verzekeren maak je deel uit van het serviceteam en ben je verantwoordelijk voor het controleren of polissen correct zijn opgemaakt.

Je plant onderhoudsafspraken voor adviseurs en verwerkt basismutaties zoals royementen en actualisaties op verzekeringspolissen.

Je werkt op diverse werkstromen: van administratieve mutaties tot het voeren van onderhoudsgesprekken per telefoon.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team Verzekeren, interne verzekeringsadviseurs en verschillende verzekeraars.

De functie is hybride met 2 vaste kantoordagen per maand, locaties in Eindhoven; voorkeur 36 uur (minimaal 32 uur per week).

Vereist profiel

• Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding.
• Enige ervaring binnen de verzekeringsbranche, bij voorkeur op het vlak van zakelijke verzekeringen.
• In bezit van WFT Basis en Schade Zakelijk/Particulier, of bereid deze op zeer korte termijn te halen.
• Klantgericht, resultaatgericht en gemotiveerd om elke dag te verbeteren en door te ontwikkelen binnen de keten verzekeren.
• Flexibele instelling en inzetbaar op verschillende werkzaamheden en werkstromen.
• Beschikbaarheid om zonder korte vakanties te starten vanwege de opleidingsperiode; tijdens opleiding mogelijk meer kantoordagen.
• Samenwerkingsvaardig: prettig samenwerken binnen een team van circa 10 collega’s.
• Standplaats Eindhoven (Noord-Brabant), werkgever Rabobank / BCP/ZIB FINANCE.

Eisen

• klantenservice
• Wft Basis
• WFT schade