Medewerker Ondersteuning Verzekeren Complex
Rabobank
Beschrijving
Let op: het gaat om 2 FTE (kan niet meer gewijzigd worden in de aanvraag).
Als Medewerker Centrale Ondersteuning Verzekeren Complex ben je de administratieve ondersteuner van (interne) verzekeringsadviseurs en beheer je klantdossiers.
Je verwerkt diverse mutaties, zoals het verzekeren van bedrijfsauto's en bedrijfspanden, voert rappels uit bij verzekeraars en klanten en behandelt uiteenlopende klantvragen.
Er is telefonisch en per e-mail klantcontact met klanten en verzekeraars; dit contact is ondersteunend en niet commercieel van aard.
Je werkt nauw samen binnen het regioteam (ongeveer 15 collega’s), op locatie Eindhoven of Apeldoorn, met voorkeur voor 36 uur (minimaal 32 uur) en twee vaste kantoordagen per maand.
De werkomgeving is veilig en collegiaal, gericht op kwaliteit, kennisdeling en persoonlijke ontwikkeling; collega’s ondersteunen elkaar waar nodig.
Vereist profiel
- Minimaal afgeronde MBO 4 opleiding.
- Minimaal 2 jaar werkervaring met zakelijke schadeverzekeringen (werkervaring is een must).
- In het bezit van WFT Basis en WFT Schade Zakelijk/Particulier.
- Ervaring met administratieve mutatieverwerking en rappels; nauwkeurig en proceduregericht werken.
- Goede communicatieve vaardigheden voor telefonisch en schriftelijk klantcontact (niet commercieel).
- Focus op klant, resultaatgericht en gedreven om elke dag beter te worden.
- Wens om zich verder te ontwikkelen binnen de keten Verzekeren en vakkennis te delen met collega’s.
- Beschikbaarheid: voorkeur 36 uur (minimaal 32 uur); de vacature betreft in totaal 2 FTE.
- Aanvraag is niet geschikt voor ZZP; alleen vaste dienstverbanden mogelijk.
- Bereidheid om te werken vanuit Eindhoven of Apeldoorn en samen te werken binnen het Rabobank regioteam.
Eisen
- schadeverzekeringen
- Wft Basis
- WFT Schade Zakelijk/Particulier