Medewerker Procesmanagement Oude-IJsselstreek

Samenvatting

Werken bij de gemeente Oude IJsselstreek betekent bijdragen aan de brede welvaart van inwoners: veiligheid, gezondheid, groen en een inclusieve leefomgeving.

De organisatie (ruim 300 collega’s in ~25 teams) zoekt tijdelijk ondersteuning voor procesmatig werken en het uitwerken van prioritaire processen.

De focus ligt op het beschrijven en vastleggen van de belangrijkste processen in een gekozen procesapplicatie en het ondersteunen van de adviseur procesmanagement.

Je verzamelt eerst de huidige werkwijze, stelt procesdoel, betrokkenen en informatiestromen vast en werkt vervolgens het proces uit in workshops met vakafdelingen.

Modellering vindt plaats in BPMN; waar mogelijk breng je direct kleine verbeteringen aan, maar vastlegging en implementatie van de procesapplicatie zijn de kern.

Opdracht

Tijdelijke functie als medewerker procesmanagement voor het uitwerken en vastleggen van de belangrijkste processen, ter ondersteuning en gedeeltelijke vervanging van de adviseur procesmanagement.

Wat ga je doen?

• Inventariseren van huidige werkwijzen en procescontext (doel, aanleiding, resultaat).
• Samen met kwaliteitsmedewerkers en vakafdelingen processtappen, relaties en informatiestromen in kaart brengen.
• Procesbeschrijvingen opstellen volgens de afgesproken modelleringstaal (BPMN).
• Faciliteren en begeleiden van workshops met betrokkenen om processen te beschrijven en vast te leggen.
• Procesmodellen invoeren in de geselecteerde procesapplicatie en waar mogelijk direct kleine verbeteringen doorvoeren.

Vereist profiel

• Ervaring met procesmodellering en procesanalyse, bij voorkeur met BPMN-standaard.
• Praktische ervaring met het begeleiden van workshops en het ophalen van informatie bij uiteenlopende stakeholders.
• Ervaring met of affiniteit voor procesapplicaties (implementatie, invoer en beheer) is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en resultaatgericht; je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• Analytisch vermogen, oog voor procesverbetering en vermogen om complexiteit helder te structureren.
• HBO-werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring in een organisatorische/administratieve rol binnen de publieke sector.
• Bereidheid om tijdelijk in te springen en te schakelen binnen een gemeentelijke omgeving (Oude IJsselstreek, Gelderland).

Eisen

• Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Minimaal 3 jaaraantoonbare werkervaring met het organiseren, structureren, vastleggen én ondersteunen van werkprocessen;
• Aantoonbare werkervaring methet modelleren van business processen in BPMN;
• Aantoonbaar bereid om minimaal 2 dagen per week op kantoor in Gendringen te werken, benoem dit duidelijk in het cv;
• De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met een overheidsorganisatie zoals een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het organiseren, structureren, vastleggen én ondersteunen van werkprocessenin een bestuurlijke of uitvoeringsgerichte omgeving
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaringmet het modelleren van business processen in BPMN
• Aantoonbare werkervaring met het samenwerken met verschillende vakafdelingen van verschillende niveau's bij het uitwerken van processen, licht dit duidelijk toe in het cv .

Competenties

• - Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
• - Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
• - Klantgericht;
• - Luisteren;
• - Motiveren;
• - Resultaatgericht werken;
• - Samenwerken;
• - Overtuigen;
• - Analyserend vermogen;
• - Plannen en organiseren.