Medewerker Terugvordering & Verhaalsociaal Domein

Opdracht

• Je ondersteunt bij het wegwerken van een opgelopen werkvoorraad binnen Terugvordering en denkt desgewenst mee over het beheersen van de instroom van nieuwe werkzaamheden.
• Je werkt samen met de vaste medewerker Terugvordering en richt je in eerste instantie op opvolging van terugbetalingen van eigen bijdragen (oekraïners) en leerlingenvervoer.
• Je neemt terugvorderingsbesluiten in het kader van de Participatiewet, voert onderzoek uit en rapporteert verantwoording over onterecht ontvangen uitkeringen.
• Je stelt terugvorderings- en eindbeschikkingen op, verwerkt gegevens correct in Civision Samenlevingszaken en zet incassotrajecten uit met nauwkeurige voortgangsbewaking.
• Je voert herberekeningen uit met een geïntegreerd programma, berekent aflossingscapaciteit, treft betalingsregelingen en onderneemt bij uitblijven van betalingen acties zoals herinneringen, aanmaningen, dwangbevelen en beslagleggingen met respect voor de beslagvrije voet.
• Je beoordeelt kwijtscheldings- en afkoopverzoeken en onderhoudt professioneel contact met burgers, bewindvoerders, schuldhulpinstanties en deurwaarders.
• Standplaats: De Ronde Venen, gemeente De Ronde Venen — onderdeel van het Sociaal Domein / FINANCE.

Vereist profiel

• Aantoonbare ervaring met terugvordering, incasso of financieel-juridische werkzaamheden binnen het sociaal domein (bij voorkeur Participatiewet).
• Kennis van en ervaring met Civision of vergelijkbare zaak- en registratiesystemen en met geïntegreerde herberekeningsprogramma's.
• Goed ontwikkelde administratieve en analytische vaardigheden: nauwkeurig, cijfermatig inzicht en ervaring met het opstellen van beschikkingen.
• Sterke communicatieve vaardigheden: helder en professioneel in contact met klanten en ketenpartners, ook in emotionele of complexe situaties.
• Kennis van incassoprocedures, beslaglegging en de toepasselijke wettelijke kaders (inclusief beslagvrije voet en kwijtscheldingsregels).
• Zelfstandig, stressbestendig, integer en een oplossingsgerichte teamspeler die processen kan verbeteren en prioriteiten kan stellen.
• Mbo+/hbo-niveau of gelijkwaardige werkervaring; een relevante opleiding of cursus in bestuursrecht/financiële dienstverlening is een pré.

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op HBO-niveau.
• Beschikbaar per 1-9-2026 tot 1-1-2027 voor 28 uur per week, waarvan in ieder geval 2 dagen fysiek op kantoor.
• Een maximum uurtarief van € 90,00 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.
• Aantoonbare werkervaring met Civision (PinkRoccade).
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker terugvordering binnen een overheidsinstelling.

Wensen

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als medewerker Terugvordering en participatiewet binnen een gemeente.
• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO-niveau in een juridisch of financiële richting (zoals HEAO of SJD).
• Aantoonbare werkervaring met (terug)vordering eigen bijdrage Oekraïne en leerlingenvervoer.

Competenties

• Verantwoordelijkheid.
• Analytisch vermogen.
• Oordeelsvorming.
• Klantgerichtheid.
• Kwaliteitsgerichtheid.
• Fraudealertheid.
• Nauwkeurigheid.
• Empathisch vermogen (inleven in de situatie van een debiteur en daarnaar handelen).