Medewerker toegang/intake

Opdrachtomschrijving

Voor de gemeente Sittard-Geleen werk je binnen het Sociaal Domein en Vidar als medewerker Toegang/Intake. De organisatie werkt sinds drie jaar aan een nieuwe aanpak waarbij ieder loket het juiste loket voor inwoners moet zijn. Vanuit een integrale toegang ga je met inwoners in gesprek over hun vraagstuk, dat bij Vidar meestal betrekking heeft op inkomen.

Je voert brede vraaggesprekken waarin je samen met de inwoner verschillende leefgebieden verkent en hulpvragen formuleert. Vervolgens zet je de eerste lijnen uit binnen het eigen sociaal domein en het voorliggend veld. Je stelt een eerste plan van aanpak op in CompetenSYS, helpt de inwoner met de eerste stappen richting talentoriëntatie en bewaakt actief hoe de ingezette ondersteuning verloopt.

De vraag van de inwoner staat centraal en de werkwijze biedt ruimte om de functie mede vorm te geven. Je denkt actief mee over de verdere ontwikkeling van deze aanpak en signaleert kansen om procedures te verbeteren. Afhankelijk van de flexibele instroom kan de opdracht worden gecombineerd met andere werkzaamheden, zoals screening of intake- en vervolggesprekken met andere doelgroepen, waaronder kandidaten die inburgeren. Het beoogde resultaat is dat de inwoner op de juiste plek binnen de dienstverlening terechtkomt en dat het plan van aanpak zorgvuldig wordt opgevolgd en afgerond.

Gevraagd profiel

Je bent een ondernemende en energieke professional op hbo-niveau met ervaring met mensen met meervoudige problematiek, bij voorkeur vanuit een regierol. Je beschikt over kennis van de leefgebieden van een kwetsbaar gezin, sociaal-culturele kennis en kennis van de sociale kaart. Ervaring met CompetenSYS is welkom; je kunt ook bereid zijn om hiermee te leren werken.

Je bent een bruggenbouwer en verbinder die inwoners en collega’s weet te inspireren en motiveren. Je werkt integraal, flexibel en zorgvuldig, houdt overzicht over inhoudelijke processen en durft waar nodig het gesprek aan te gaan met collega’s en ketenpartners. Daarbij werk je vanuit de bedoeling en geef je actief invulling aan de verdere ontwikkeling van de werkwijze.

Eisen

• Deskundigheid op alle leefgebieden van een kwetsbaar gezin en sociaal-culturele kennis en kennis van de sociale kaart
• Ervaring met het werken met mensen met meervoudige problematieken (bij voorkeur vanuit een regierol)
• Bekend met het systeem CompetenSYS of bereid om hierin geschoold te worden

Competenties

• Bruggenbouwer
• Verbinder
• Ondernemende
• Energieke
• Flexibele
• Enthousiaste collega
• In staat is om inwoners en collega’s te inspireren en te motiveren