Medewerker vergunningen en leefomgeving

Vacature: Medewerker Vergunningen en Leefomgeving (28-32 uur, 6 maanden)

Beschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en instellingen met vragen over de Omgevingswet en de APV, van evenementen en openingstijden tot bouwaanvragen.

Je werkt in de frontoffice (tweede lijn na het callcenter) en behandelt binnenkomende vragen via mail, telefoon en balie.

Je zorgt voor een snelle en juiste afhandeling; waar nodig zoek je zelf antwoorden of schakel je gespecialiseerde collega’s in.

Je gebruikt creativiteit en oplossingsgerichtheid om ook buiten de gebaande paden geschikte oplossingen te vinden en ideeën verder te helpen.

Het gaat om een tijdelijke vervanging voor 28–32 uur per week; je werkt in een hecht team in het gemeentehuis van Leeuwarden met korte lijnen en een klantgerichte dienstverlening.

Vereist profiel

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in bestuurskunde, bouwkunde/vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Resultaatgericht, proactief, creatief en oplossingsgericht; je kunt goed samenwerken en verantwoordelijkheid nemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring of interesse in werken met wetten en regels; kennis van de Omgevingswet is een pré.
• Je kunt zorgvuldig omgaan met vertrouwelijke informatie en bent stevig in uiteenlopende klantgesprekken.
• Beschikbaarheid in het dienstrooster tussen 08:30–17:00 uur en afwisselend op donderdagavond tot 19:30 uur.

Eisen

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bestuurskunde, bouwkunde / vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent bereid in een dienstrooster tussen 8:30-17:00 uur mee te draaien en afwisselend op de donderdagavond tot 19:30 uur.

Wensen

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van bestuurskunde, bouwkunde / vastgoed & makelaardij, planologie of rechten.
• Kennis van de Omgevingswet is een pré.