Monitor Specialist Sociaal Domein (Ontwikkeling, Bouw en Inrichting)

Korte beschrijving opdracht

De organisatie ontwikkelt een Monitor Sociaal Domein om beleidsdoelstellingen, maatschappelijke effecten en uitvoeringsinformatie inzichtelijk te maken voor domeinen als Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, armoedebestrijding en schuldhulpverlening.
De Specialist Monitor Sociaal Domein vertaalt beleidsdoelen naar concrete KPI's, inventariseert informatiebehoeften, prioriteert en valideert KPI's en richt een eerste werkende, gevalideerde versie van de monitor functioneel in.
Kernactiviteiten zijn het opstellen en vaststellen van een KPI-document, het vastleggen van KPI- en datadefinities, het begeleiden van functionele testen en gebruikersacceptatie en het borgen van AVG- en informatiebeheeraspecten.
De opdracht omvat tevens het opzetten van beheer- en governancevoorstellen, het documenteren van validatie- en beheerprocessen en de overdracht aan functioneel beheer inclusief een beheerhandleiding.
Technische implementatie en migratie (zoals Tableau naar Power BI of technische koppelingen) vallen buiten deze opdracht; de focus ligt op functionele inrichting, validatie en borging binnen de organisatie.

Vereist profiel

• Ervaren (bij voorkeur 5+ jaar) specialist in monitoring, KPI-definiëring en informatieanalyse binnen het sociaal domein of verwante maatschappelijke thema's.
• Aantoonbare ervaring met het vertalen van beleidsdoelen naar meetbare KPI's en het opstellen van gedocumenteerde KPI- en datadefinities.
• Sterke stakeholdervaardigheden: ervaring in overleg en afstemming met beleidsmedewerkers, teamleiders, functioneel beheer, I-advies en externe leveranciers.
• Ervaring met het functioneel inrichten van dashboards/monitoren (bijv. Power BI als gebruiker/ontwerper), en met het begeleiden van functionele testen en UAT.
• Praktische kennis van informatiebeheer en AVG/GDPR-vereisten en het vermogen deze te waarborgen binnen KPI-definities en processen.
• Ervaring met het opzetten van beheer- en governance-structuren, het documenteren van processen en het verzorgen van overdracht naar functioneel beheer.
• Analytisch sterk, resultaatgericht en in staat om prioriteiten te stellen en een backlog voor doorontwikkeling op te zetten en te onderhouden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk (documentatie, handleidingen) als mondeling (workshops, presentaties).
• Bekendheid met het sociaal domein (Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie e.d.) is een pré; ervaring als extern adviseur binnen projectmatige samenwerkingen is gewenst.

Eisen

• Op deze opdracht is het principe ‘Bring Your Own Device’ van toepassing; de kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
• Aantoonbare werkervaring met het opzetten en/of doorontwikkelen van BI-dashboards, monitors of managementinformatie binnen een gemeentelijke of andere overheidsorganisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelstellingen naar KPI's, stuurinformatie en datadefinities.
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijk Sociaal Domein (Jeugd, Wmo, Inkomen & Participatie, Armoedebestrijding en/of Schuldhulpverlening).
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement en het begeleiden van afstemming tussen beleid, uitvoering, beheer en leveranciers.
• Aantoonbare werkervaring met Power BI.
• Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht.
• Uurtarief maximaal € 120,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee Flextender.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring met BlinQt of een vergelijkbare gemeentelijke datawarehouse-oplossing.
• Aantoonbare kennis van gegevensuitwisseling binnen het Sociaal Domein (bijvoorbeeld iWmo, iJw en/of i-Sociaal Domein).
• Aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van requirementsanalyses.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van gebruikersacceptatietesten (GAT/UAT).
• Aantoonbare werkervaring met Agile of iteratief werken binnen projecten.
• Aantoonbare kennis van AVG-vraagstukken en privacyaspecten rondom cliëntgegevens.
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beheerprocessen, beheerorganisatie of governance rondom rapportages en KPI's.

Competenties

• Analytisch sterk: Je vertaalt beleidsteksten naar meetbare indicatoren.
• Verbindend: Je werkt als brug tussen beleid, business en IT.
• Resultaatgericht: Je bewaakt de scope en levert wat is afgesproken.
• Communicatief vaardig: Je communiceert helder met zowel beleidsmedewerkers als technisch functioneel beheer.
• Zelfstandig en proactief: Je pakt je werk op zonder dat alles wordt voorgeschreven.