Procesanalist Life Cycle Management

PGB2.0 – Samenvatting

PGB2.0 is het ketensysteem voor het persoonsgebonden budget (pgb) waarmee budgethouders zelf hulp, zorg en voorzieningen kunnen inkopen en zorgverleners en verstrekkers administratief worden ondersteund.

Het systeem ondersteunt verstrekkers en de SVB bij het uitvoeren van wettelijke taken en faciliteert de financiële afhandeling tussen budgethouders, zorgverleners en de SVB.

PGB2.0 bestaat uit een zorgdomein met portalen voor budgethouders, SVB-medewerkers, zorgverleners en verstrekkers, en een financieel domein gekoppeld aan de administratieve systemen van de SVB.

Het platform werkt via duidelijke koppelvlakken tussen zorg- en financiële processen en wordt dagelijks door duizenden gebruikers gebruikt; stabiliteit, veiligheid en toekomstbestendigheid zijn cruciaal.

Momenteel loopt een meerjarig bestuurlijk traject om PGB2.0 structureel door de SVB te laten overnemen; binnen deze context zijn procesoptimalisatie en levenscyclusbeheer van applicaties en infrastructuur van groot belang.

Vereist profiel

Als Procesanalist Life Cycle Management ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van een organisatiebreed Life Cycle Management-proces voor applicaties, platformen, infrastructuurcomponenten en technische afhankelijkheden. Je werkt nauw samen met architecten, securityspecialisten, product owners, ontwikkel- en beheerteams en zorgt dat LCM onderdeel wordt van reguliere planning- en besluitvormingsprocessen.

• Opleiding en ervaring: minimaal HBO werk- en denkniveau en ten minste 5 jaar ervaring in procesmanagement (bijv. procesanalist, procesmanager of ITSM-consultant).
• Vakinhoudelijke expertise: aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van IT-processen, specifiek Life Cycle Management.
• Methodekennis: gedegen ervaring met beheerprocesbeschrijvingen volgens ITIL of ASL/BISL en ervaring met Agile werkwijzen.
• Stakeholdermanagement: ervaring op operationeel, tactisch en strategisch niveau en werken binnen IT-projectorganisaties met diverse belangen.
• Vaardigheden: sterk analytisch denkvermogen, pragmatische en hands-on instelling, uitstekende communicatieve en verbindende vaardigheden en vermogen om op verschillende niveaus te communiceren.
• Overige: kennis van relevante wet- en regelgeving en ervaring met procesanalyse, procesontwerp, procesmanagement en rapportage/stuurinformatie.

Locatie en opdrachtgever: Den Haag, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Functie: Procesanalist Life Cycle Management (ICT).

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar werkervaring met procesmanagement vanuit een rol als analist/manager of ITSM-consultant
• Kandidaat beschikt over ervaring met het implementeren van Life Cycle Management processen.

Wensen

• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement.
• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van relevante wet- en regelgeving.
• Mate waarin de kandidaat beschikt over aantoonbare ervaring met werken binnen een IT projectorganisatie met diverse stakeholders.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van affiniteit met de organisatie van opdrachtgever.