Procesbegeleider Leveranciersmanagement Bestaanszekerheid

Beschrijving

Als procesbegeleider leveranciersmanagement ben je het centrale aanspreekpunt voor leveranciers binnen het bestaanszekerheidsdomein (Werk en Inkomen, Schulden, Inburgering) en faciliteer je effectieve samenwerking tussen gemeenten en (ICT-)leveranciers.

Je organiseert en faciliteert leveranciersoverleggen, werksessies en (be)spreekuren, onderhoudt structureel contact met partijen zoals Centric, PinkRoccade, Blinqt en Competensys, en bouwt aan een gezamenlijk marktbeeld.

Je ondersteunt gemeenten bij het formuleren en monitoren van prestatie- en risicoafspraken, borgt ketenafspraken en regisseert escalaties wanneer processen of afspraken knellen.

Je werkt nauw samen met interne stakeholders (programma’s, architectuur, informatievoorziening, inkoop) en externe partijen (gemeenten/contracteigenaren en leveranciers) en levert inhoudelijke bijdragen op tactisch en operationeel niveau.

Belangrijk uitgangspunt is dat gemeenten zelfstandig contracteren met leveranciers; jouw rol is het uniformeren van standaarden, werkprocessen en verwachtingen, en het bevorderen van schaalbare en reproduceerbare afspraken en werkwijzen.

Vereist profiel

• Minimaal hbo-niveau, bij voorkeur in bedrijfskunde, informatiemanagement, bestuurskunde of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement of ketenregie in de publieke sector, bij voorkeur binnen het sociaal domein of gemeentelijke ICT-omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met faciliteren van overleggen, stakeholdermanagement en het opbouwen van langdurige samenwerkingen.
• Ervaring met het opstellen en monitoren van prestatie- en risicoafspraken, escalatieprotocollen en het vertalen van technische en contractuele onderwerpen naar gemeentelijke behoeften.
• Pragmatisch, analytisch en oplossingsgericht: je kunt processen verbeteren, consensus creëren en veranderingen implementeren zonder formele contractuele macht.
• Kennis van gemeentelijke werkprocessen, relevante wet- en regelgeving (o.a. sociale wetgeving) en ervaring met leveranciers in Nederland is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; reisbereidheid binnen Nederland indien nodig.

Eisen

• Het ingediende cv en eventueel de aangeleverde motivatiebrief moet aantonen dat aangeboden kandidaat minimaal beschikt over onderstaande eisen.
• Aantoonbaarheid kan blijken uit het weergeven van de behaalde opleidingen, werkervaring of referentieprojecten in ingediend cv.
• Minimaal afgeronde HBO opleiding;
• Minimaal zeven (7) jaar aantoonbare werkervaring in procesbegeleiding, opgedaan in de afgelopen 15 jaar;
• Minimaal zeven (7) jaar aantoonbare werkervaring in ketensamenwerking, opgedaan in de afgelopen 15 jaar;
• Minimaal zeven (7) jaar aantoonbare werkervaring in leveranciersmanagement, opgedaan in de afgelopen 15 jaar;
• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring op een ICT-, informatiemanagement- of digitaliseringsafdeling bij een (overheids)organisatie. Opgedaan in de afgelopen 15 jaar;
• Minimaal drie (3) jaar aantoonbare werkervaring in de domeinen Werk en Inkomen, Schulden en/of
• Inburgering;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het maken en bewaken van leveranciersafspraken over KPI’s/SLA’s, release- en testprocessen en het begeleiden van escalaties;

Wensen

• punten Aantoonbare ervaring met leveranciersrelatiebeheer met grote gemeentelijke leveranciers binnen bestaanszekerheid (Centric, PinkRoccade en bij voorkeur ook Blinqt en/of Competensys).
• Aantoonbare werkervaring binnen de domeinen Werk en Inkomen, Schulden en Inburgering (gemeentelijke uitvoering en ketensamenwerking).
• Aantoonbare ervaring met prestatie- en contractbewaking (KPI/SLA), inclusief leveranciersscorecards en het zelfstandig begeleiden van verbeteracties/escalaties.
• Aantoonbare ervaring met standaardisatie en gegevensuitwisseling in ketens (bijv. release- en testafspraken, versiebeheer, implementatie van koppelvlakken/API’s) in samenwerking met leveranciers en gemeenten.
• Kandidaat beschikt over relevante opleiding/certificering (bijv. NEVI/contractmanagement, ITIL, PRINCE2, BiSL/ASL of training Vendor Management/onderhandelen).

Competenties

• Resultaatgerichtheid
• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Samenwerken
• Integriteit
• Zelfontwikkeling
• Netwerken Specifiek
• Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Plannen en organiseren
• Initiatief
• Creatief
• Politiek sensitief en omgevingsbewust, met vermogen om belangen te wegen en te verbinden.
• Onderhandelen en beïnvloeden; relatiegericht en diplomatiek in samenwerking met leveranciers en gemeenten
• Conflicthantering en escalatiemanagement; koersvast sturen op afspraken en resultaten.
• Analytisch vermogen (o.a. portfolioanalyse) en risicobewust handelen.