Procesmanager Systemen Standards & Support
Rabobank
Opdrachtomschrijving
Voor Rabobank werk je in Utrecht als Procesmanager Systemen binnen het domein Business Support van de COO-organisatie. Je richt je op het functioneel beheer en de doorontwikkeling van Azure DevOps. Business Support brengt kennis en expertise samen om de organisatie efficiënt, transparant en doelmatig te laten opereren. Binnen Standards & Support draag je bij aan het ontwikkelen, implementeren en borgen van uniforme processen en werkwijzen.
Je beheert en optimaliseert de functionele inrichting van Azure DevOps, zodat deze aansluit op de behoeften van stakeholders zoals portfoliomanagement en rapportage. Je verwerkt en analyseert wijzigingsverzoeken, legt deze vast en maakt de impact inzichtelijk voor de Product Owner. Ook adviseer je over dashboards, queries, velden en rapportages.
Daarnaast ontwikkel, implementeer en borg je toekomstbestendige processen en werkwijzen binnen Azure DevOps. Je ondersteunt gebruikers en stakeholders met advies, trainingen en workshops over standaarden, mogelijkheden en werkwijzen. Het beoogde resultaat is een uniforme en efficiënte manier van werken, waarbij collega’s Azure DevOps effectief kunnen toepassen en wijzigingen zorgvuldig worden beheerd. De opdracht duurt zes maanden, met mogelijkheid tot verlenging, en vraagt inzet van 36 uur per week.
Gevraagd profiel
Je bent een ervaren Procesmanager Systemen of functioneel beheerder met aantoonbare ervaring in het functioneel inrichten en gebruiken van Azure DevOps. Je hebt minimaal een afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in een bedrijfsinformatiekundige richting, en kent Agile- en Scrum-werkwijzen goed. Je schakelt gemakkelijk met Product Owners, gebruikers en andere stakeholders binnen de organisatie.
Je werkt analytisch en weet complexe vraagstukken te vertalen naar werkbare processen en werkwijzen. Daarbij neem je eigenaarschap, toon je organisatiesensitiviteit en werk je proactief. Je kunt trainingen en workshops ontwikkelen en geven en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. Ervaring met dashboards, queries, rapportages en automatisering met bijvoorbeeld Power Automate, Power Apps of Power BI sluit aan bij deze opdracht.
Eisen
- Minimaal een afgeronde bacheloropleiding, bij voorkeur in een bedrijfsinformatiekundige richting
- Aantoonbare ervaring met het functioneel inrichten van een Azure DevOps-omgeving
- Ruime ervaring als gebruiker van Azure DevOps
- Kennis van en ervaring met Agile- en Scrum-werkwijzen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wensen
- Ervaring met het ontwikkelen en geven van trainingen
- Ervaring met dashboards, queries en rapportages
- Kennis van automatisering met bijvoorbeeld Power Automate, Power Apps of Power BI
- Sterke analytische vaardigheden en het vermogen complexe vraagstukken te vereenvoudigen
- Eigenaarschap
- Organisatiesensitiviteit
- Een proactieve werkhouding
Competenties
- Je beheert en optimaliseert de inrichting van Azure DevOps
- Je ondersteunt stakeholders met advies, trainingen en workshops
- Je zorgt voor uniforme processen en ondersteunt wijzigingsbeheer
- Beheren en optimaliseren van de functionele inrichting van Azure DevOps zodat deze aansluit op de behoeften van stakeholders zoals portfoliomanagement en rapportage
- Verwerken, analyseren en vastleggen van wijzigingsverzoeken en de impact hiervan inzichtelijk maken voor de Product Owner
- Ontwikkelen, implementeren en borgen van toekomstbestendige processen en werkwijzen binnen Azure DevOps
- Ontwerpen en verzorgen van trainingen over standaarden, mogelijkheden en werkwijzen voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie
- Adviseren over dashboards, queries, velden en rapportages binnen Azure DevOps