Procesmanager

Vacature: Procesmanager M&O (HR) — Vitens N.V.

Als Procesmanager M&O lever je tijdelijke procesmanagementcapaciteit binnen het PMO om continuïteit, kwaliteit en voortgang in de M&O‑keten te borgen.
Je ondersteunt lopende en nieuwe HR/M&O‑projecten vanuit een procesmatig perspectief en zorgt dat projectresultaten goed landen in de uitvoering.
De focus ligt op analyseren, verbeteren, implementeren en borgen van processen zoals SPP, salarisadministratie en Basis op Orde.
Je signaleert knelpunten, vertaalt verbeterpunten naar concrete procesafspraken en neemt nevenrollen op, zoals risicomanagement en datamanagement.
De rol werkt nauw samen met procesteams, projectleiders en HR‑specialisten en rapporteert aan de Manager HR; hybride werken is mogelijk (minimaal 2 dagen kantoor).

Belangrijkste werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen en begeleiden van M&O‑projecten vanuit proces- en businessperspectief.
• Analyseren en verbeteren van HR/M&O‑processen (SPP, loontransparantie, salarisadministratie, Mijn Koersgesprek, Basis op Orde).
• Bewaken van heldere procesrollen, verantwoordelijkheden en overdrachtsmomenten; vertalen van verbeteringen naar uitvoerbare afspraken.
• Actualiseren en vastleggen van procesdocumentatie, werkinstructies en overdracht naar beheer en lijnorganisatie.
• Opvangen en ontlasten van bestaande procesmanagementcapaciteit binnen het PMO en bijdragen aan continue verbetering (PDCA).

Resultaat van de opdracht (gewenste opleveringen)

• In kaart gebrachte en geïmplementeerde processen rondom Strategische Personeelsplanning (SPP).
• Volledig uitgewerkte en geborgde salarisadministratieprocessen (toekomstbestendig).
• Beschreven as‑is werkprocessen vanuit het project Basis op Orde en implementatie van verbeteringen.
• Overdracht van processen en verbeteringen naar beheer en de lijnorganisatie, inclusief documentatie en werkinstructies.
• Risico‑ en datamanagementtaken opgepakt en geïntegreerd in procesbeschrijvingen.

Vereist profiel (vereiste en gewenste kwalificaties)

• Opleiding: HBO+ of WO werk‑ en denkniveau.
• Ervaring: minimaal 3 jaar relevante werkervaring, aantoonbare ervaring met HR/M&O‑processen is verplicht.
• Vaardigheden: ervaring met procesanalyse, procesverbetering en implementatie; ervaring in projectcontext is een pré.
• Competenties: analytisch sterk, resultaatgericht, verbindend en communicatief vaardig, onafhankelijk en proactief.
• Organisatie‑ en bestuurlijk sensitief: kunt belangen en afhankelijkheden overzien en vertalen naar werkbare afspraken.
• Knock‑outcriteria: ontbreken van genoemde opleidings- en ervaringseisen leidt tot uitsluiting.

Praktische informatie

• Indicatief tarief: €100 per uur.
• Standplaats: Zwolle (hybride werken mogelijk, minimaal 2 dagen per week op kantoor).
• Gesprekken gepland op: woensdagmiddag 12 mei (tot 15:30), locatie Zwolle.
• Rapporteert aan: Manager HR; werkt samen met procesteams, projectleiders en HR‑specialisten binnen Vitens.

Eisen

• HBO+ / WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met HR/M&O‐processen (vereist)
• Minimaal 2 dagen per week op kantoor

Wensen

• Projectervaring is een pré