Procesregisseur

LET OP: NOK ZITTENDE KANDIDAAT LOOPT AF!

Samenvatting

De Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) verschuift de focus naar het cluster Bezwaar Beroep en Ingebrekestelling met als doel afronding uiterlijk eind 2027.

De procesregisseur speelt een sleutelrol bij het beheersen en optimaliseren van processen om tijdige en rechtmatige afronding van hersteltrajecten te waarborgen.

Kernverantwoordelijkheden zijn aanspreekpuntfunctie voor de afdeling Bezwaar, planning & control, risicoanalyse, rapportage en managementadvies.

Er is behoefte aan nieuwe processen en kritische optimalisatie van bestaande processen om doorlooptijden te verkorten en knelpunten vroegtijdig te signaleren.

De functie vereist werken in een politiek-bestuurlijk gevoelige context en aanwezigheid van het team twee dagen per week op kantoor in Rotterdam.

Vereist profiel

• Native Nederlands; uitsluitend Nederlandstalige cv's.
• Geen aanbiedingen van ZZP'ers toegestaan.
• Minimaal hbo werk- en denkniveau (afgeronde HBO-opleiding aantoonbaar).
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met uitvoeren of begeleiden van bezwaarprocedures binnen een juridische of bestuursrechtelijke omgeving.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met analyseren, signaleren en adviseren over voortgang, risico's en knelpunten in processen waar doorlooptijden en rechtmatigheid van invloed zijn.
• Aantoonbare ervaring met bewaken van planning en voortgang, inclusief tijdig signaleren van risico’s en het treffen van beheersmaatregelen gericht op productie.
• Ervaring met opstellen van overzichtelijke rapportages en prognoses voor management is vereist.
• Vermogen om scherpe analyses te maken, risico’s te signaleren en voortgang te bewaken in politiek-bestuurlijke context.
• Bereidheid om minstens twee dagen per week op kantoor in Rotterdam aanwezig te zijn.

Wensen

• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie binnen bezwaar- of beroepsprocedures en bijdrage aan verkorting van doorlooptijden.
• Ervaring met vertalen van signalen uit de uitvoering naar concrete verbeteracties of managementadviezen.
• Ervaring met het opstellen van rapportages en prognoses die aantoonbaar zijn gebruikt voor sturing door MT of directie.
• Relevante juridische kennis toegepast bij proces- of risicoanalyses binnen bezwaar- of andere bestuursrechtelijke trajecten.
• Effectieve samenwerking met uiteenlopende stakeholders en aantoonbaar creëren van draagvlak voor procesafspraken of wijzigingen.

Competenties & overige gegevens

Belangrijke competenties: Creativiteit, Netwerken, Overtuigingskracht, Analyseren, Flexibiliteit.

Locatie: Rotterdam - Zuid-Holland. Opdrachtgever: Belastingdienst. Functiecategorie: Procesregisseur (Non-ICT, Administration).

Eisen

• - Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten native Nederlands kunnen spreken.
• - Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.
• De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau, dit is aantoonbaar door minimaal een afgeronde HBO opleiding.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het uitvoeren of begeleiden van bezwaarprocedures binnen een juridische of bestuursrechtelijke omgeving in een afgeronde opdracht of functie.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren, signaleren en adviseren over voortgang, risico's en knelpunten in processen in een organisatie waar doorlooptijden en rechtmatigheid aantoonbaar van invloed zijn.
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het bewaken van planning en voortgang, inclusief het tijdig signaleren van risico’s en het treffen van beheersmaatregelen gericht op productie.

Wensen

• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met procesoptimalisatie binnen bezwaar- of beroepsprocedures en daarbij aantoonbaar heeft bijgedragen aan verkorting van doorlooptijden.
• De mate waarin kandidaat ervaring heeft met het vertalen van signalen uit de uitvoering naar concrete verbeteracties of managementadviezen.
• De mate waarin de kandidaat overzichtelijke rapportages en prognoses heeft opgesteld die aantoonbaar zijn gebruikt voor sturing door MT of directie.
• De mate waarin kandidaat beschikt over relevante juridische kennis en deze aantoonbaar heeft toegepast bij proces- of risicoanalyses binnen bezwaar- of andere bestuursrechtelijke trajecten.
• De mate waarin de kandidaat effectief samenwerkt met verschillende stakeholders en aantoonbaar draagvlak creëert voor procesafspraken of wijzigingen, ondanks uiteenlopende belangen.

Competenties

• Creativiteit
• Netwerken
• Overtuigingskracht
• Analyseren
• Flexibiliteit