Product Owner Loyalty

Belangrijke informatie

Let op! Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Indien gelijkwaardige beloning van toepassing is op de inzet, verwijzen wij naar de onderstaande cao’s en de bijbehorende functieschaal die op deze rol van toepassing is. Leveranciers dienen hier bij het bepalen van het tarief vooraf rekening mee te houden. Tariefsaanpassingen achteraf op basis van deze cao-bepalingen worden niet geaccepteerd.
• PLb cao: Cao Productie- en Leveringsbedrijven PLB - FNV
• Vattenfall bedrijfs-cao: Bedrijfs-cao Vattenfall 2025-2026
De functie in deze aanvraag valt binnen schaal: 9 Product Owner Loyalty (senior).

Korte omschrijving

Je wordt Senior Product Owner voor het loyalty-domein van Vattenfall Nederland en krijgt de opdracht het loyaliteitsprogramma Vooruit en de online Energiewinkel fundamenteel opnieuw vorm te geven.
Je werkt in een zelfstandig, agile scrumteam van circa 15 collega’s (front-end, integratie, backend, product designer, digitaal analist) en bent de schakel tussen team en tactische businessstakeholders.
Je ontwikkelt een heldere productvisie en roadmap, brengt focus en tempo en zorgt voor prioritering van de backlog in lijn met klantdoelen en bedrijfsstrategie.
Je valideert continu met klantfeedback, data en experimenten (o.a. churn- en spaargedrag), specificeert acceptatiecriteria en draagt zorg voor budgetverantwoording.
De rol vraagt om creatief en ondernemend denken, het lef om bestaande concepten ter discussie te stellen en ervaring met het opschalen van loyalty-proposities binnen complexe organisaties.

Vereist profiel

• Ruime ervaring als (senior) Product Owner, bij voorkeur met aantoonbare resultaten in loyalty en/of e‑commerce.
• Diepgaand begrip van welke producten en proposities in het loyaltyveld werken; je kunt concepten fundamenteel herontwikkelen.
• Entrepreneurial mindset en marketeersmentaliteit: je denkt groot, identificeert kansen en maakt ze concreet.
• Gedegen ervaring met data‑gedreven besluitvorming en feedbackloops (klantfeedback, experimenten, churn‑analyse).
• Aantoonbare ervaring in grote, complexe (corporate) organisaties en met agile methodieken; ervaring in faciliterend leidinggeven is een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden op operationeel en tactisch niveau; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is verplicht.
• Ervaring in de energiesector is een plus, maar geen vereiste; wat telt is energie, visie en klantgerichtheid.
• Beschikbaarheid voor locatie Amsterdam (hybride: 1–2 kantoordagen) en inzet binnen de aangegeven contractvoorwaarden; deze opdracht is niet geschikt voor ZZP.

Eisen

• Agile
• communicatieve vaardigheden
• Complexe organisaties
• Data
• feedback
• Leiding geven
• Loyalty Management
• Nederlands
• ondernemerschap
• Product Owner 5 jaar

Wensen

• energiesector
• Loyaliteitsmarketing
• Marketing
• Marketing voor klantloyaliteit en -retentie