Product Owner

Functieomschrijving

Als integrale Product Owner ben je de schakel tussen stakeholders en de uitvoerende Directie Basisvoorzieningen, verantwoordelijk voor het kanaliseren en prioriteren van verzoeken voor werkplekdiensten.

Je vervult twee samenhangende domeinen: Algemene Diensten (werkplek) als regisseur voor aanvragen en SaaS Connectiviteit voor ontsluiting en integratie van SaaS-oplossingen voor meerdere afnemers.

Je beheert de productbacklogs volgens Scrum-agile, vertaalt vraagstukken naar concrete deliverables en zorgt voor backlog-governance en sprintplanning voor beide domeinen.

Je borgt kwaliteitsafspraken met leveranciers en interne teams, stuurt keyplayers aan binnen de directie Basisvoorzieningen en bewaakt connectivity en integratie in een complexe, stakeholderrijke omgeving.

Je verbindt business, IT en uitvoering, regisseert applicatielevenscycli en cloud-integraties en treedt op als aanspreekpunt richting stakeholders binnen de Justitiële ICT Organisatie in Gouda.

Gevraagd profiel

• Ervaring als Product Owner of vergelijkbare regisseursrol binnen ICT-projecten, bij voorkeur in de publieke of justitiële sector.
• Aantoonbare ervaring met Scrum/agile-methodieken, backlog-management en sprintplanning voor meerdere domeinen tegelijk.
• Kennis van en ervaring met SaaS-connectiviteit, integratiepatronen en cloud-omgevingen; technisch inzicht om vraagstukken te vertalen naar deliverables.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden: beheersen van belangen, communicatief overtuigend en in staat om keyplayers aan te sturen.
• Ervaring met kwaliteitsborging en leveranciersmanagement, inclusief het vastleggen en bewaken van SLA’s en oplevercriteria.
• Analytisch en besluitvaardig, gericht op resultaat- en kwaliteitszorg in een complexe organisatiecontext.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; beschikbaarheid om in Gouda (Zuid-Holland) te werken.

Eisen

• Kennis & ervaring op het gebied van Scrum en Scrum
• SAFe® Product Owner/Product Manager (POPM) certificering vereist. PSPO 1 en 2 (of vergelijkbaar). Leading SAFe 6. Scrum Master certificering in combinatie met Scrum is een pluspunt.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een Product Owner rol

Wensen

• Ervaring als Product Owner bij het managen van SaaS-werkplekdiensten en methodes zoals Scrum en Kanban
• Ervaring met het prioriteren van complexe backlogs, prioriteren van het werk voor leveranciers en stakeholdergroepen in publieke of semi overheidsomgevingen
• Ruime ervaring met informatievoorziening voor algemene diensten en regie voeren binnen formele en informele settings
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring als Product Owner of Applicatiemanager voor cloudomgevingen
• Gedegen kennis van applicatielevenscycli en bijbehorende agile-methodologieën voor SaaSproducten
• Diepe kennis van agile-principes: Scrum, DevOps, Lean en Kanban voor SaaS-werkplekdiensten
• Ervaren met Jira en Confluence voor productbacklog-management, sprintplanning en stakeholdercommunicatie
• Kennis van servicebeheertools (zoals Topdesk of vergelijkbare ITSM-platforms) voor aansluiting op algemene diensten-proces
• Begrip van identity-management en Active Directory voor integratie met werkplek-infrastructuur en gebruikersprovisioning
• Ervaren met cloud-platforms (Azure, AWS) en SaaS-architectuur voor werkplekdiensten

Competenties

• Je bent analytisch, kunt plannen en organiseren, bent proactief, leergierig, volhardend en resultaatgericht
• Je bent klantgericht en denkt met de klant mee (samenwerken in inspireren)
• Je hebt organisatiesensitiviteit en kunt onderhandelen
• Je bent een verbinder en gebruikt je helicopterview om de verschillen de betrokken partijen aan te sturen waar nodig (Ketenregie)
• Je hebt een motiverende houding, kunt gemakkelijk communiceren op alle niveaus, bent benaderbaar en staat open voor feedback
• Je hebt het doorzettingsvermogen om in een complexe ambtelijke organisatie dingen voor elkaar te krijgen
• Je kunt processen optimaliseren