Projectleider – Doorontwikkeling Toegang CJG en Sociaal Team

Doel en kernopdracht

Het realiseren van een sterk, effectief en toekomstbestendig Contactpunt als centrale toegang voor het CJG en het Sociaal Team, met goede aansluiting op huisartsen, onderwijs en de sociale basis.
Het Contactpunt analyseert hulpvragen scherp, stuurt actief op instroom en zorgt voor tijdige, passende en zo licht mogelijke ondersteuning.
Belangrijk is niet alleen een verbeterd triagemodel, maar ook een stevige positionering en een cultuurverandering gericht op normaliseren van hulpvragen.
De opgave omvat integrale herinrichting van team, werkwijze, sturing en positionering, inclusief heldere kaders, werkprocessen en beslisregels.
Succes meet zich aan kortere wachttijden, lagere werkdruk, betere benutting van de sociale basis en minder inzet van zwaardere zorg.

Kernresultaten en scope

• Ontwerp van de Contactpunt-inrichting, inclusief rollen en functieprofielen en keuze tussen Triageteam / Sociaal Team / CJG-mix.
• Eenduidige werkwijze voor triage en toeleiding, met afwegingskaders, werkprocessen en beslisregels.
• Capaciteitsberekening (FTE), scholings- en ondersteuningsaanpak; coaching en borging van nieuwe werkwijzen.
• Sturing op instroom: KPI’s, datagedreven monitoring van hulpvragen, doorstroom en wachttijden.
• Duidelijke positionering richting partners (huisartsen, onderwijs, sociaal domein) en rolafbakening tussen CJG en Sociaal Team.

Vereist profiel projectleider

• Ervaring: Minimaal 5–7 jaar aantoonbare ervaring in projecten binnen sociaal domein, bij voorkeur met doorontwikkeling van toegang/triage en samenwerking tussen CJG, Sociaal Team, huisartsen en onderwijs.
• Leiderschap en veranderkunde: Ervaring met implementatie- en borgenstrajecten, cultuurverandering en het begeleiden van teams richting nieuw handelingsrepertoire.
• Communicatie en stakeholdermanagement: Effectief in samenwerken met consulenten, gezinswerkers, kwaliteitsmedewerkers, teamleiders, beleidsmedewerkers en externe partners; kan besluiten en kaders helder communiceren.
• Praktische oriëntatie: Resultaatgericht, hands-on, met oog voor haalbaarheid en draagvlak; ervaring met capaciteitsberekeningen en scholingsplannen is een pre.
• Data- en resultaatgericht: Bekend met KPI’s, datagedreven sturing en het opzetten van monitoringsinformatie rond instroom, wachttijden en effecten.
• Persoonlijke kwaliteiten: Besluitvaardig, verbindend, empathisch richting professionals en inwoners, en gericht op normaliseren en lichte ondersteuning waar mogelijk.
• Formeel: HBO/WO-werk- en denkniveau; kennis van het lokale sociaal domein, relevante wet- en regelgeving en ervaring in gemeenten (pré: regio Zeist/Utrecht).

Eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein.
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
• Maximaal uurtarief €110, exclusief btw, inclusief reiskosten woon- werkverkeer en fee flextender.
• Aantoonbare werkervaring binnen jeugd en Wmo.
• Aantoonbare werkervaring als projectleider binnen het sociaal domein.

Wensen

• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met projecten die langer dan 1 jaar duren.
• Aantoonbare werkervaring met het doorontwikkelen van toegang waar de triage gedaan wordt.

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Delegere
• Luisteren
• Doorzettingsvermogen
• Tactisch gedrag
• Motiveren
• Resultaatgericht werken
• Samenwerken
• Overtuigen
• Organiseren
• Kritisch
• Analyserend vermogen