Senior adviseur administratieve organisatie.

Wat ga je doen?

Je voert input- en verdiepingsgesprekken met inhoudelijke experts en gedelegeerde proceseigenaren om processen en knelpunten helder te krijgen.

Je signaleert en adviseert proactief over verbeteringen, draagt bij aan draagvlak en ondersteunt benodigde besluitvorming.

Je maakt meningsverschillen of onduidelijkheden over werkinstructies bespreekbaar en escaleert waar nodig, en doet verbindend voorstellen voor oplossingsrichtingen.

Je stelt zelfstandig werkinstructies en handleidingen op, herschrijft en structureert ze zodat ze aansluiten op workflows en datastromen in het zaaksysteem en document management systeem.

Je zorgt voor een uniforme opzet en vormgeving van instructies, legt afspraken vast over beheer en versiebeheer en richt het borgingsproces in en bewaakt dit.

Je ondersteunt de implementatie en uitrol binnen teams en leidt een interne collega op zodat het werk na afloop van jouw opdracht geborgd blijft.

Vereist profiel

Senior, ervaren medewerker Administratieve Organisatie met aantoonbare kennis van procesinrichting en informatiebeheer binnen publieke organisaties.

Uitstekende schrijf- en adviesvaardigheden: je kunt complexe processen vertalen naar heldere, toepasbare werkinstructies en handleidingen.

Sterke communicatieve en verbindende vaardigheden: je voert interviews, bespreekt knelpunten tactvol en weet stakeholders te betrekken en consensus te bereiken.

Praktische ervaring met versiebeheer, documentmanagementsystemen en borgingsprocessen; je werkt secuur, planmatig en zelfstandig.

Flexibel inzetbaar en projectmatig ingesteld: je past je aan wisselende werkvoorraad aan en begeleidt overdracht naar interne collega’s.

Bij voorkeur ervaring binnen toezicht of Rijksoverheid, goede beheersing van Nederlands en beschikbaar voor minimaal 1 jaar (locatie Den Haag, Ministerie van Economische Zaken).

Eisen

• Afgeronde WO opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring als verander(lijn)manager en in het coachen/opleiden van collega’s.
• Minimaal 2 jaar ervaring als senior management consultant bij een gespecialiseerd adviesbureau (procesmanagement/organisatieverandering/verandermanagement).
• In het bezit van de volgende certificaten: minimaal LSS Green Belt, CDMP, Agile programmamanagement, training adviseren voor senior adviseurs.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met VTH (vergunningen, toezicht, handhaving).

Wensen

• Meerdere jaren ervaring bij het ministerie EZK of RVO.
• Aantoonbare ervaring met procesmanagement, m.n. het vertalen van complexe processen naar praktische, heldere en gedragen werkinstructies en handleidingen/-boeken.
• Ervaring met documentbeheer, kwaliteitsmanagement of AO/IC.

Competenties

• Je werkt zelfstandig, planmatig, en gestructureerd.
• Bestuurlijke sensitiviteit.
• Uitstekende schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Creëren draagvlak/omgaan met weerstand.