Senior Functioneel Beheerder Cloud (Azure Tenant)

Opdrachtomschrijving

Als senior functioneel beheerder Cloud versterk je het BZ Cloud Competence Center van het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Je vormt de schakel tussen de business en het technische cloudbeheer en werkt samen met het DevOps Team en andere regievoerders binnen de organisatie. Je draagt bij aan het optimaal, veilig en kostenefficiënt gebruik van de Azure-tenant en de bijbehorende clouddiensten.

Je vertaalt gebruikersbehoeften naar concrete oplossingen en ondersteunt gebruikers bij de adoptie van Azure. Daarbij bewaak je afspraken over governance en compliance. Je houdt je onder meer bezig met gebruikers- en toegangsbeheer, de cloudservicecatalogus, aanvragen en wijzigingen, incidenten, monitoring, rapportages en de communicatie over Microsoft-updates en releases.

Ook borg je het gebruik van Azure Policies, AVG/GDPR en interne beveiligingsrichtlijnen. Je documenteert werkinstructies, stelt handleidingen op en organiseert kennissessies en trainingen. Daarnaast signaleer je verbeterpunten, ondersteun je de adoptie van nieuwe Azure-functionaliteiten en draag je bij aan de verdere ontwikkeling van governance-structuren.

Het beoogde resultaat is dat gebruikers tijdig en veilig toegang hebben tot de juiste clouddiensten, terwijl kosten en gebruik van Azure transparant en beheersbaar blijven. Governance-, security- en compliance-eisen zijn geborgd en de business wordt goed ondersteund. Vanuit Den Haag werk je binnen de Directie Informatievoorziening en Digitale Innovatie (IDI), die verantwoordelijk is voor de ICT-voorziening van het ministerie en de digitale samenwerking van collega’s in binnen- en buitenland.

Gevraagd profiel

Je bent een senior functioneel beheerder met ervaring in een cloudomgeving, bij voorkeur op het snijvlak van business en technisch beheer. Je kunt gebruikersbehoeften vertalen naar praktische oplossingen en hebt oog voor toegangsbeheer, governance, compliance, kostenbeheersing en continuïteit van dienstverlening.

Je werkt verbindend en gestructureerd samen met gebruikers, het DevOps Team en andere regievoerders. Je bent in staat om complexe cloudonderwerpen begrijpelijk te communiceren, gebruikers te ondersteunen in hun adoptie en verbeteringen zelfstandig te signaleren en door te voeren.

Eisen

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Ook heb je een relevante opleiding afgerond, en minimaal 3 jaar ervaring als Senior Functioneel Beheerder binnen een IT omgeving
• Fundamentele kennis van Microsoft Azure en Entra ID, die je middels certificaten kunt aantonen
• Je hebt inzicht in Cloud Governance, Security en Compliance (bijv. AVG) en je hebt ervaring met ITIL-processen (incident-, wijzigings- en probleembeheer)
• Ook ben je bekend met rapportage- en monitoringsmogelijkheden binnen Azure

Wensen

• Communicatieve vaardigheden Je bent zowel analytisch als sociaal sterk. Dit is nodig om situaties snel te analyseren en mensen op een prettige manier mee te krijgen in de oplossing. Je bent sterk in het vertalen van de techniek naar de business en weet hierin je communicatie af te stemmen op je gesprekspartner
• Je bent zowel analytisch als sociaal sterk. Dit is nodig om situaties snel te analyseren en mensen op een prettige manier mee te krijgen in de oplossing. Je bent sterk in het vertalen van de techniek naar de business en weet hierin je communicatie af te stemmen op je gesprekspartner
• Initiatief Je toont initiatief en bent proactief in het signaleren van verbeterpunten
• Je toont initiatief en bent proactief in het signaleren van verbeterpunten
• Klant- en samenwerkingsgericht Je bent bereid een stap extra te doen voor de klant. Ook help je collega's en weet je op een prettige en professionele manier met verschillende mensen een goede samenwerking aan te gaan
• Je bent bereid een stap extra te doen voor de klant. Ook help je collega's en weet je op een prettige en professionele manier met verschillende mensen een goede samenwerking aan te gaan