Senior Functioneel Beheerder - cluster Stadsbeheer

Beschrijving

Als functioneel beheerder ben jij het centrale aanspreekpunt voor gebruikers en de verbindende schakel tussen business en ICT.

Je bewaakt de continuïteit en stabiliteit van applicaties, signaleert en analyseert incidenten en zorgt voor structurele verbeteringen.

Je coördineert acceptatietesten, stelt testplannen op en bereidt wijzigingen voor en implementeert deze samen met leveranciers en projectteams.

Je onderhoudt en verbetert documentatie, handleidingen en procesbeschrijvingen en draagt actief bij aan gebruiksvriendelijkheid en procesoptimalisatie.

Je werkt intensief samen met procesbeheerders, dataspecialisten, ICT en leveranciers en hebt directe impact op applicaties voor de buitenruimte.

Vereist profiel

Analytisch sterk, resultaatgericht en proactief met een hands-on mentaliteit.

Je behoudt overzicht in een complexe omgeving en schakelt snel tussen verschillende stakeholders, van eindgebruikers tot leveranciers.

Je vertaalt gebruikersvragen scherp naar praktische, werkbare oplossingen en neemt initiatief in het verbeteren en doorontwikkelen van applicaties.

Ervaring of affiniteit met het beheer van de openbare ruimte is gewenst; je bent onderzoekend en zoekt altijd de vraag achter de vraag.

Je communiceert helder en doelgericht, zowel mondeling als schriftelijk, en beheert autorisaties, rapportages en functionele specificaties.

Locatie: Wilhelminakade 179, De Rotterdam — Organisatie: Gemeente Rotterdam — Functie: Senior Functioneel Beheerder, cluster Stadsbeheer ICT

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo- bachelor opleiding, in de richting van informatiemanagement of servicemanagement;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 8 jaar;
• Je hebt werkervaring met het in beheer nemen en beheren van applicaties met meer dan 200 gebruikers, meer dan 10 gekoppelde processen, 100.000 gegevens-records en meer dan 5 koppelingen met externe systemen: Benoem en beschrijf het project in CV waaruit dit blijkt;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheerdersproces en BISL-foundation gecertificeerd, opgedaan in de afgelopen 8 jaar.

Wensen

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het beheer van de openbare ruimte;
• Je hebt werkervaring met assetmanagementapplicaties (zoals I-Asset, Ultimo, of vergelijkbaar: Dit wordt geverifieerd tijdens het verificatiegesprek;
• Je hebt werkervaring met het automatiseren van mutaties, conversies én distributie in applicaties als FME of Python.