Opdrachtomschrijving

De afdeling Beheer & Registratie van Gemeente Ooststellingwerf werkt voor de gemeenten Ooststellingwerf, Weststellingwerf en Opsterland aan de verdere professionalisering van het functioneel beheer binnen het sociaal domein. De basis voor het beheer is de afgelopen periode versterkt. Daarnaast is de voorbereiding getroffen voor een nieuwe inrichting van de bestaande applicaties van PinkRoccade, die naar verwachting in de eerste helft van 2027 in gebruik wordt genomen. Het cluster neemt het beheer hiervan over van de projectorganisatie.

In deze ontwikkelfase maak je de beweging mogelijk van voornamelijk applicatiegericht, reactief en ondersteunend werken naar procesgericht, proactief, adviserend en regievoerend functioneel beheer. Daarbij is aandacht voor de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens en voor de bijdrage van functioneel beheer aan betere dienstverlening en bedrijfsvoering.

Je werkt zelf actief mee op senior niveau, pakt complexe vraagstukken op en begeleidt collega's tijdens het werk. Samen met het cluster vertaal je de bestaande richting, afspraken en ontwikkelactiviteiten naar concrete verbeteringen in de dagelijkse praktijk. De opdracht omvat onder meer het ontwikkelen van een proactieve en analysegerichte werkwijze, het versterken van functioneel beheer als sparringpartner en regievoerder, kennisborging, vakontwikkeling en betere sturing op kwaliteit en ontwikkeling. Daarbij bewaak je de continuïteit van het reguliere beheer en de ingebruikname van de aangepaste applicatie-inrichting.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren senior functioneel beheerder met ruime vakinhoudelijke deskundigheid en ervaring met de ontwikkeling van functioneel beheer. Je kunt richting geven aan de vakinhoudelijke ontwikkeling van een team, collega's meenemen in veranderingen en ervoor zorgen dat nieuwe werkwijzen onderdeel worden van de dagelijkse praktijk.

Je combineert analyserend en adviserend vermogen met een praktische, actieve werkwijze. Je denkt kritisch mee, kunt bestaande keuzes aanscherpen en geeft vanuit je kennis en ervaring vorm aan de verdere ontwikkeling van rollen, werkwijzen en samenwerking. Je bent in staat complexe veranderopgaven op te pakken, de gewenste werkwijze voor te doen en verbeteringen duurzaam te verankeren in het cluster.

Eisen

U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe.
De kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen functioneel beheer, waarvan minimaal 2 jaar op senior niveau. Daarnaast heeft de kandidaat aantoonbare ervaring met het begeleiden van medewerkers of teams bij de professionalisering van functioneel beheer of het invoeren van nieuwe werkwijzen.
De kandidaat beschikt over minimaal hbo werk en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo opleiding of relevante werkervaring op vergelijkbaar niveau.

Wensen

De kandidaat heeft minimaal één afgeronde opdracht uitgevoerd waarbij een team functioneel beheer aantoonbaar is begeleid naar een hoger niveau van vakvolwassenheid. Uit het cv of de toelichting blijkt welke rol de kandidaat hierin heeft vervuld, welke verbeteringen zijn gerealiseerd en hoe deze in de dagelijkse praktijk zijn geborgd
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het begeleiden en coachen van functioneel beheerders tijdens het dagelijkse werk, waarbij de kandidaat zelf ook actief op senior niveau meewerkte. Deze begeleiding was gericht op het vergroten van de zelfstandigheid van medewerkers en het structureel toepassen van nieuwe werkwijzen.
De kandidaat beschikt over minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior functioneel beheerder, met verantwoordelijkheid voor complexe vraagstukken op operationeel en tactisch niveau.
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het verbeteren van procesgericht en ketengericht functioneel beheer én met het professionaliseren van de regie op leveranciers, wijzigingen en de kwaliteit van de informatievoorziening. Beide onderdelen blijken uit concrete werkzaamheden of resultaten bij eerdere opdrachten.
De kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met functioneel beheer binnen een gemeentelijke organisatie, specifiek gericht op het sociaal domein.
De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met applicaties van PinkRoccade voor het sociaal domein.

Verantwoordelijkheden

voort te bouwen op de bestaande ontwikkelrichting, afspraken en werkwijzen en deze samen met het cluster verder te verdiepen, toe te passen en te borgen in de dagelijkse praktijk;
zelf op senior niveau actief mee te werken binnen het cluster, complexe vraagstukken op te pakken en de gewenste manier van werken in de praktijk voor te doen. Daarbij begeleidt en coacht de senior functioneel beheerder collega's tijdens het dagelijkse werk, zodat zij nieuwe werkwijzen leren toepassen en steeds zelfstandiger worden;
de operationele processen binnen functioneel beheer verder te professionaliseren;
het cluster te ondersteunen bij het voeren van regie op leveranciers en het bewaken van afspraken, prestaties, meldingen en wijzigingen;
nauw samen te werken met de teamleider en deze te ondersteunen bij het sturen op kwaliteit, ontwikkeling, prioriteiten en resultaten;
procesgericht en ketengericht werken te versterken en samen met de collega's binnen de informatievoorziening (IV) de samenhang tussen processen, applicaties en informatie zichtbaar te maken. Daarbij legt de senior de verbinding met de bredere ontwikkeling van functioneel beheer binnen de drie gemeenten;
de benodigde organisatorische randvoorwaarden in beeld te brengen en voorstellen te doen om deze verder te ontwikkelen of te verbeteren;
samen met de teamleider en het afdelingshoofd (als opdrachtgever) concrete ontwikkeldoelen en mijlpalen vast te stellen en de voortgang en bereikte resultaten inzichtelijk te maken.
ruime kennis van en ervaring met functioneel beheer op operationeel en tactisch niveau;
aantoonbare ervaring met het professionaliseren en doorontwikkelen van functioneel beheer, zowel in werkwijzen als in de vakinhoudelijke ontwikkeling van medewerkers;
aantoonbare ervaring met het begeleiden van een team in ontwikkeling en het duurzaam invoeren en borgen van nieuwe werkwijzen;
kennis van procesgericht en ketengericht werken en inzicht in de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens;
ervaring met het begeleiden en coachen van collega's tijdens het dagelijkse werk;
ervaring met het versterken van regie op leveranciers, wijzigingen en de kwaliteit van informatievoorziening;
het vermogen om verbeterpunten te vertalen naar concrete resultaten in de dagelijkse praktijk.
Kennis van en ervaring met gemeentelijke organisaties, bij voorkeur binnen het sociaal domein.
Ervaring met applicaties van PinkRoccade voor het sociaal domein.

Competenties

Vakinhoudelijke deskundigheid: beschikt over ruime kennis van functioneel beheer op senior niveau en kan complexe operationele en tactische vraagstukken zelfstandig analyseren en aanpakken.
Teamontwikkeling en coaching: weet medewerkers mee te nemen in veranderingen, geeft richting aan hun vakinhoudelijke ontwikkeling en draagt door coaching tijdens het werk en voorbeeldgedrag bij aan blijvende verbetering.
Veranderkracht en resultaatgerichtheid: vertaalt een bestaande ontwikkelrichting naar concrete verbeteringen, brengt deze daadwerkelijk in de praktijk en zorgt dat resultaten worden vastgehouden.
Verbindend vermogen en overtuigingskracht: werkt effectief samen met medewerkers, teamleider, management en andere betrokkenen. Kan luisteren, kritisch meedenken, weerstand bespreekbaar maken en mensen meenemen in veranderingen.
Analytisch en procesgericht denken: overziet de samenhang tussen mensen, processen, applicaties en gegevens. Herkent structurele knelpunten en vertaalt deze naar uitvoerbare verbeteringen.

Senior Functioneel Beheerder, ontwikkeling toekomstbestendig functioneel beheer

Gemeente Ooststellingwerf