Beschrijving
Je werkt als functioneel beheerder SAP S/4HANA voor Provincie Utrecht en draagt bij aan beheer, optimalisatie en doorontwikkeling van het systeem.
Je ondersteunt circa 1.400 gebruikers bij dagelijks gebruik en bent verantwoordelijk voor incident-, wijzigings- en probleemmanagement.
Je bewaakt de continuïteit van dienstverlening, controleert koppelingen en SAP Fiori-apps en analyseert en verhelpt verstoringen proactief.
Je vertaalt informatiebehoeften naar functionele oplossingen binnen de mogelijkheden van leveranciersafspraken (zonder customization) en adviseert over workflows rondom factuur- en verplichtingenverwerking.
Je beheert meldingen in Topdesk, onderhoudt contact met kerngebruikers, leveranciers en stakeholders, en houdt toezicht op het Continuous Monitoring Platform voor IT-auditdoeleinden.
Daarnaast ondersteun je bij autorisatiebeheer, gegevensbescherming en IT-beveiliging, stel je testplannen op, coördineer je releases en lever je documentatie en procesverbeteringen aan.
Vereist profiel
- Aantoonbare ervaring met functioneel beheer van SAP S/4HANA en kennis van SAP Fiori-applicaties.
- Diepgaande kennis van workflowprocessen rondom factuurverwerking en verplichtingen (invoice- en verplichtingenworkflow).
- Kennis van autorisatiebeheer, gegevensbescherming, IT-beveiligingsaspecten en Continuous Monitoring voor auditdoeleinden.
- Ervaring met testen (testplannen en acceptatietesten), releasecoördinatie en beheer van releasekalenders.
- Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en het vermogen om technische informatie begrijpelijk te maken voor gebruikers en management.
- Proactieve houding, analytisch vermogen, samenwerkingsgericht en ervaring in stakeholdermanagement.
- Bij voorkeur ervaring binnen de publieke sector of met complexe, bestuurlijke organisaties en affiniteit met procesverbetering.
- Vloeiend Nederlands in woord en geschrift; bereidheid om eventueel een (junior) collega te coachen en op te leiden.
Eisen
- De leverancier beschikt over een geldige G-rekening indien het detachering betreft (aan te tonen bij contractering).
- Het uurtarief is maximaal € 150,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer en parkeerkosten.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met functioneel beheer van SAP-workflows (waaronder factuur- en/of verplichtingenworkflows) binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met incident-, wijzigings- en probleemmanagement binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
Wensen
- Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als functioneel beheerder van SAP S/4HANA binnen een overheidsorganisatie (Rijk, provincie, gemeente, waterschap of uitvoeringsorganisatie).
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen en uitvoeren van functionele testen en gebruikersacceptatietesten (GAT/UAT) binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
- Aantoonbare werkervaring met het begeleiden en coördineren van releases en wijzigingen binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
- Aantoonbare werkervaring met autorisatiebeheer en/of logische toegangsbeveiliging binnen een SAP S/4HANA-omgeving.
Competenties
- Je kunt binnen tijdsplanning werken.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent analytisch sterk.
- Je hebt een praktische instelling.
- Je bent oplossingsgericht.
- Je hebt een grote mate van zelfstandigheid.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent nauwkeurig.
- Je kan proceseigenaren adviseren.
- Kennis van workflowsystemen.
- Kennis van verplichtingenadministratie.
- Kennis van factuurverwerking.
- Kennis van autorisatiebeheer.
- Kennis van financieel-administratieve procedures.
- Kennis van geautomatiseerde BI-tooling zoals Power BI.
- Kennis van databasetabellen.