Senior Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Als Senior Functioneel Beheerder bij de HAN ben je verantwoordelijk voor het opzetten en professionaliseren van het functioneel beheer rondom Plusport, het leerportaal van HAN Academy.

Je richt de beheerorganisatie in, beschrijft en verbetert processen en zorgt voor een toekomstbestendige beheerstructuur die aansluit bij de organisatiebehoefte.

Je maakt deel uit van het Resultaat Verantwoordelijk Team (RVT) Bedrijfsondersteunende Systemen en werkt nauw samen met collega-functioneel beheerders, key-users en de business.

Je levert een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van applicatiebeheer en verbetert de kwaliteit van dienstverlening richting medewerkers die workshops, trainingen en cursussen volgen via Plusport.

De rol kent een hybride werkomgeving en vraagt om een senior professional die zelfstandig kan handelen, verandertrajecten kan begeleiden en stakeholders kan verbinden.

Gevraagd profiel

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding in ICT, informatiemanagement of vergelijkbaar.
• Aantoonbare ervaring (meerdere jaren) als functioneel beheerder of applicatiebeheerder binnen onderwijs of vergelijkbare organisatie, bij voorkeur met leerportalen of LMS.
• Ruime kennis van en ervaring met procesinrichting, beheerorganisaties en IT-servicemanagement (bijv. ITIL-principes).
• Sterke communicatieve vaardigheden: je kunt stakeholders overtuigen, afstemmen met key-users en trainingen/handleidingen opstellen.
• Analytisch en resultaatgericht, met ervaring in het begeleiden van implementaties, releases en continu verbeteren van applicatiefunctionaliteit.
• Kennis van of affiniteit met integraties, gebruikersbeheer en autorisaties binnen applicaties is een pré.
• Zelfstandig, proactief, bestuurlijk sensitief en in staat om zowel tactisch als strategisch mee te denken over ontwikkelingen van Plusport.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Eisen

• Aantoonbare ervaring als Senior Functioneel Beheerder.
• Ervaring met het opzetten en professionaliseren van functioneel beheer.
• In het bezit van een BiSL-certificering.
• Ervaring met procesverbetering en het inrichten van beheerorganisaties.
• Affiniteit met informatiebeveiliging en privacy binnen applicatiebeheer.
• Sterke communicatieve en adviesvaardigheden.

Competenties

• Proactief en zelfstandig.
• Analytisch sterk.
• Organisatiesensitief.
• Verbindend richting business en IT.
• Resultaatgericht.
• Gestructureerd en kwaliteitsbewust.