Senior procesontwerper
Belastingdienst - ICT
Opdrachtomschrijving
Je analyseert, ontwerpt en optimaliseert werkprocessen binnen het Inningsloket om veilig en efficiënt te werken en de interactie met belastingplichtigen te verbeteren.
Je brengt de huidige situatie in kaart, tekent nieuwe processen uit, ondersteunt ketentesten en adviseert bij implementatie op het snijvlak van business en IT.
Je werkt nauw samen met scrumteams en businesscollega’s om continue verbetering te realiseren in de keten van Inning & Betalingsverkeer en borgt betrouwbaarheid en efficiëntie van bijbehorende systemen.
Specifieke werkzaamheden omvatten het opstellen van procesontwerpen voor THI, HOB en BKI, uitwerken van features en user stories, voorbereiden en faciliteren van refinements en uitvoeren van impactanalyses.
Daarnaast stem je af met architecten en stakeholders, werk je documentatie en use cases bij, vertaal je businessbehoeften naar concrete functionaliteit en ondersteun je ontwikkelaars en testers tijdens realisatie.
Vereist profiel
- Minimaal HBO+ werk- en denkniveau met aantoonbare en relevante ervaring (circa 5 jaar) in het modelleren en ontwerpen van IT-processen in een soortgelijke functie.
- Ruime ervaring met agile- en scrum-methodiek; het opstellen van stories en refinements is bekend terrein.
- Sterke kennis van procesarchitectuur en -modellering en ervaring met tooling voor procesmodellen (bijv. Enterprise-modellen).
- Affiniteit met complexe financiële processen en ervaring met impactanalyses en ketenprocessen binnen betalingsverkeer.
- Goede gespreks- en interviewtechnieken; vaardig in het vertalen van businessbehoeften naar concrete functionaliteit.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands (verplicht; alleen Nederlandstalige cv’s) en goede beheersing van Engels.
- Competenties: analytisch, productgericht (kwalitatief), samenwerkingsgericht en resultaatgericht.
- Opmerking: opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers in verband met wet DBA; bij plaatsing zijn administratieve en contractuele WKA-vereisten (G-rekening of accountantsverklaring) van toepassing.
- Standplaats: Apeldoorn (Gelderland). Organisatie: Belastingdienst - ICT. Functie: Senior procesontwerper.
Competenties
- Affiniteit met complexe financiële processen
- Gespreks- en interview technieken
- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal
- Analytisch
- Productgerichtheid (kwalitatief)
- Samenwerkingsgericht
- Resultaatgericht