Senior Product Designer Home Energy

Opdrachtomschrijving

Vattenfall zoekt een Senior Product Designer voor Home Energy Management in Amsterdam. Binnen deze afdeling werk je aan producten en diensten die klanten helpen grip te krijgen op hun energiehuishouding. Denk aan slim laden via een auto of laadpaal, inzicht en aansturing van zonnepanelen, toekomstige oplossingen voor thuisbatterijen en warmtepompen, en het verbinden van deze diensten binnen Slim Thuis.

De energietransitie maakt het energiegebruik van huishoudens steeds complexer. Elektrische auto’s, zonnepanelen, batterijen en warmtepompen moeten samenkomen in een begrijpelijk energie-ecosysteem. Jij vertaalt technische, datagedreven en zakelijke vraagstukken naar eenvoudige en logische klantervaringen. Daarbij onderzoek je zelfstandig wat klanten nodig hebben en waar producten of de organisatie beter kunnen worden.

Je werkt binnen multidisciplinaire teams met onder meer Product Managers, Engineers, Data Specialisten, Researchers en andere Designers. Afhankelijk van het vraagstuk beweeg je door het volledige ontwerpproces: van discovery, onderzoek en probleemdefinitie tot conceptontwikkeling, prototyping, validatie en realisatie. Je bepaalt mede welke aanpak nodig is, werkt hands-on in Figma wanneer dat nodig is en draagt bij aan een bredere productvisie of klantreis. De opdracht duurt zes maanden, met mogelijke verlenging, voor 32 uur per week. Je werkt hybride vanuit Amsterdam.

Gevraagd profiel

Je bent een ervaren Product Designer, UX Designer of professional in een vergelijkbare rol. Vattenfall zoekt nadrukkelijk iemand die strategisch en uitvoerend sterk is: je herkent knelpunten, formuleert passende oplossingen en realiseert deze ook zelf. Je kunt complexe technische of digitale vraagstukken terugbrengen tot een eenvoudige gebruikerservaring en schakelt gemakkelijk tussen interaction design, visuele uitwerking, onderzoek en het grotere product- of servicevraagstuk.

Je bent nieuwsgierig, zelfstandig en comfortabel met onduidelijke vraagstukken. Je initieert onderzoek, verbindt klantinzichten met data, technologie en business en weet stakeholders mee te nemen in een visie. Daarbij durf je bestaande keuzes ter discussie te stellen zonder de samenwerking uit het oog te verliezen. Ervaring met service design, energie, duurzaamheid, mobiliteit, connected products, datagedreven productontwikkeling of complexe ecosystemen sluit goed aan.

Competenties

• Strategisch: ziet wat er nodig is, herkent knelpunten en bedenkt passende oplossingen
• Uitvoerend: brengt die oplossingen zelf tot uitvoer en levert het werk hands-on op
• Je bent nieuwsgierig, zelfstandig en comfortabel met vraagstukken waarop nog geen duidelijk antwoord bestaat
• Je werkt samen met Product Managers, Engineers, Data Specialisten, Researchers en andere Designers binnen multidisciplinaire teams
• Je beweegt door het hele ontwerpproces: van discovery, onderzoek en probleemdefinitie tot conceptontwikkeling, prototyping, validatie en realisatie
• Je bepaalt mede zelf wat nodig is om van een onduidelijk probleem naar een onderbouwde oplossing te komen
• Je werkt hands-on in Figma wanneer dat nodig is
• Je kunt uitzoomen naar een klantreis, productvisie of strategisch vraagstuk
• Je bent sterk in UX en interaction design en kunt ook visueel een overtuigend product neerzetten
• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen detailniveau en het grotere product- of servicevraagstuk
• Je kunt stakeholders meenemen in een visie, ook wanneer je bestaande aannames of keuzes ter discussie stelt
• Je kunt je verhaal helder structureren en overtuigend presenteren
• Je hebt ervaring met Figma, prototyping en moderne designtools
• Je bent bekend met toegankelijk ontwerpen en WCAG 2.2
• Je wilt begrijpen wat klanten nodig hebben en waar ze tegenaan lopen
• Je zet zelf de juiste onderzoeksmethode in: van klantinterviews en usability tests tot data-analyse of een experiment
• Je verzamelt inzichten, brengt structuur aan in een complex vraagstuk en bouwt een overtuigend verhaal
• Je durft bestaande keuzes ter discussie te stellen, zonder daarbij de samenwerking uit het oog te verliezen
• Je kunt complexe technische of digitale vraagstukken terugbrengen tot eenvoudige gebruikerservaringen
• Je kunt zelfstandig onderzoek en discovery initiëren en uitvoeren
• Je kunt inzichten uit klanten, data, technologie en business met elkaar verbinden
• Je hebt ruime ervaring als Product Designer, UX Designer of in een vergelijkbare rol