Senior UX Designer

Opdrachtomschrijving

Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) renoveert de applicaties waarmee medewerkers op opvanglocaties dagelijks werken. Als Senior UX & Design System Designer onderzoek je wat het daadwerkelijke probleem van medewerkers op locatie is en vertaal je dit naar een oplossing die het ontwikkelteam kan bouwen. Je werkt vanuit Den Haag voor het team Opvang en Keten binnen COA ICT.

Je krijgt geen uitgewerkte opdracht, maar een probleem waarvan je zelf de aanpak bepaalt. Je kijkt mee met gebruikers, scherpt de vraag aan en bepaalt hoeveel ontwerp nodig is. Soms volstaat een schets met een developer; soms is eerst onderzoek nodig voordat je ontwerpt. Je legt je keuzes vast, zodat het team ook na je opdracht kan terugvinden waarom een oplossing is gekozen. Je werkt dagelijks samen met Product Owners, businessanalisten en developers.

Naast het verbeteren van applicaties bouw je mee aan Shelter, het design system van het COA. Je vertaalt wat je in de applicaties tegenkomt naar ontbrekende componenten en patronen en bepaalt wat in de gedeelde laag thuishoort. Samen met de front-enddeveloper ontwerp en onderhoud je componenten, tokens en documentatie, zodat Figma en code op elkaar aansluiten. Ook verken je actief wat AI-tooling kan betekenen voor het ontwerpwerk en het team. Het beoogde resultaat is dat medewerkers op opvanglocaties eenvoudiger met hun applicaties kunnen werken en dat Shelter aansluit bij de behoeften van gebruikers binnen Team Opvang en Keten.

Gevraagd profiel

Het COA zoekt een senior UX-professional die zelfstandig problemen onderzoekt, gebruikers centraal stelt en oplossingen vertaalt naar uitvoerbare en onderhoudbare ontwerpen. Je werkt graag samen met Product Owners, businessanalisten en developers en durft terug te duwen wanneer een opdracht niet klopt voordat er wordt getekend.

Je voelt je prettig in een omgeving waarin UX nog jong is en Shelter nog in ontwikkeling. Je kunt onderbouwen waarom een goede oplossing begint bij de vraag en niet bij het scherm, en je legt je werkwijze en ontwerpkeuzes helder vast. Binnen de UX-groep van Opvang en Keten werk je samen met UX/UI-designers en een UX lead; voor Shelter werk je samen met een front-enddeveloper en de Product Owner.

Eisen

• Minimaal 5 jaar ervaring als UX/UI designer in productteams, waarvan aantoonbaar werk aan interne of taakgerichte applicaties
• Ervaring met interaction design, informatiearchitectuur en UI in Figma, en met het bouwen of doorontwikkelen van een design system (componenten, tokens, documentatie)
• Aantoonbare ervaring met end-to-end ontwerpen: van de vraag van bijvoorbeeld een Product Owner naar het echte probleem en een onderbouwde oplossing
• Aantoonbare nieuwsgierigheid naar hoe AI het ontwerpvak verandert: je verkent zelf wat het betekent voor onderzoek, ontwerp en de samenwerking met developers
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift

Wensen

• WCAG toegepast en vertaald naar concrete ontwerpaanpassingen, ook op componentniveau, is een pré
• Ervaring bij de overheid of een andere grote organisatie met legacy-systemen is een pré
• Ervaring met het zelf opzetten en uitvoeren van gebruikstesten en interviews is een pré
• Kennis van hoe ontwerp in code landt is een pré
• Ervaring met service design of journey mapping is een pré

Competenties

• Nieuwsgierig
• Onderbouwd
• Samenwerkingsgericht
• Kritisch