Senior UX Designer

Opdrachtomschrijving

Voor het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) in Den Haag werk je als Senior UX Designer aan digitale toepassingen voor medewerkers op opvanglocaties. Zij zijn je gebruikers. Door schermen en processen eenvoudiger te maken, help je medewerkers tijd over te houden voor de bewoners. Je onderzoekt steeds wat het echte probleem achter een vraag is en werkt toe naar een oplossing die het probleem daadwerkelijk oplost, haalbaar is en onderhoudbaar blijft.

Je werkt dagelijks samen met Product Owners, businessanalisten en developers. UX is binnen het COA nog in ontwikkeling en ook Shelter, het design system, is nog in wording. Daarom draag je niet alleen bij aan ontwerpen, maar leg je ook uit waarom een goede oplossing begint bij het scherp krijgen van de vraag en niet bij het maken van een scherm. Je bepaalt per vraag hoeveel ontwerp nodig is: van een snelle schets met een developer tot gebruikersonderzoek voordat je een ontwerp maakt. Je legt je keuzes vast, zodat het team deze ook na je opdracht kan terugvinden.

Een belangrijk onderdeel van je opdracht is het verder brengen van Shelter. Je vertaalt bevindingen uit applicaties naar ontbrekende componenten en patronen voor de gedeelde laag. Samen met de front-end developer ontwerp en onderhoud je componenten, tokens en documentatie, zodat Figma en code op elkaar blijven aansluiten. Daarnaast verken je actief wat AI-tooling kan betekenen voor het ontwerpwerk en het team. Je werkt binnen de UX-groep van het team Opvang en Keten, onderdeel van COA ICT, en stemt voor Shelter af met de front-end developer en de Product Owner van het design system.

Gevraagd profiel

Het COA zoekt een senior UX Designer die complexe vragen kan terugbrengen tot de kern en passende oplossingen ontwerpt. Je combineert onderzoek, ontwerp en samenwerking met product- en developmentteams. Je weet wanneer een eenvoudige schets volstaat en wanneer eerst onderzoek met gebruikers nodig is. Ook ben je in staat je keuzes helder vast te leggen en anderen mee te nemen in de waarde van een gebruikersgerichte aanpak.

Je werkt samen met de UX/UI-designers en UX lead binnen het COA en maakt deel uit van het bredere UX-gilde met designers uit andere directies. Je draagt bij aan de ontwikkeling van UX en Shelter en werkt nauw samen met de Product Owner van het design system en de front-end developer.