Senior UX Designer
Ministerie van Justitie en Veiligheid (JenV)
Opdrachtomschrijving
Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) werk je aan de renovatie van de applicaties waarmee medewerkers op opvanglocaties dagelijks werken. De ICT-afdeling richt systemen en processen zo in dat deze effectief bijdragen aan de maatschappelijke taak van het COA: de opvang en begeleiding van asielzoekers in Nederland.
Als Senior UX & Design System Designer onderzoek je wat het echte probleem van medewerkers op locatie is en vertaal je dit naar een oplossing die het ontwikkelteam kan bouwen. Je werkt samen met Product Owners, businessanalisten en developers. Daarbij bepaal je zelf welke aanpak nodig is. Soms volstaat een schets met een developer, terwijl in andere gevallen eerst onderzoek met gebruikers nodig is.
Naast het ontwerpen van oplossingen bouw je mee aan Shelter, het design system van het COA. Je brengt in kaart welke componenten en patronen ontbreken en wat thuishoort in de gedeelde laag. Samen met de front-enddeveloper onderhoud en ontwerp je componenten, tokens en documentatie, zodat Figma en code op elkaar blijven aansluiten. Je legt ontwerpkeuzes vast en verkent wat AI-tooling kan betekenen voor het ontwerpwerk en het team.
Je maakt deel uit van de UX-groep binnen team Opvang en Keten van COA ICT, met twee UX/UI-designers en een UX-lead. Daarnaast werk je binnen het UX-gilde samen met designers van twee andere directies en voor Shelter met de front-enddeveloper en Product Owner van het design system.
Gevraagd profiel
Het COA zoekt een senior UX-designer die zelfstandig van probleem naar uitvoerbare oplossing werkt. Je bent gewend om de vraag achter een opdracht te onderzoeken, gebruikers actief te betrekken en pas daarna te ontwerpen. Je combineert inzicht in gebruikersbehoeften met gevoel voor haalbaarheid en onderhoudbaarheid.
Je werkt dagelijks samen met Product Owners, businessanalisten en developers en kunt helder uitleggen waarom een goede oplossing begint bij het probleem en niet bij het scherm. Omdat UX binnen het COA nog in ontwikkeling is en Shelter nog wordt opgebouwd, neem je initiatief, leg je keuzes zorgvuldig vast en durf je terug te duwen wanneer een opdracht niet klopt.
Eisen
- Minimaal 5 jaar ervaring als UX/UI designer in productteams, waarvan aantoonbaar werk aan interne of taakgerichte applicaties
- Ervaring met interaction design, informatiearchitectuur en UI in Figma, en met het bouwen of doorontwikkelen van een design system (componenten, tokens, documentatie)
- Aantoonbare ervaring met end-to-end ontwerpen: van de vraag van bijvoorbeeld een Product Owner naar het echte probleem en een onderbouwde oplossing
- Aantoonbare nieuwsgierigheid naar hoe AI het ontwerpvak verandert: je verkent zelf wat het betekent voor onderzoek, ontwerp en de samenwerking met developers
- Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift
Wensen
- WCAG toegepast en vertaald naar concrete ontwerpaanpassingen, ook op componentniveau, is een pré
- Ervaring bij de overheid of een andere grote organisatie met legacy-systemen is een pré
- Ervaring met het zelf opzetten en uitvoeren van gebruikstesten en interviews is een pré
- Kennis van hoe ontwerp in code landt is een pré
- Ervaring met service design of journey mapping is een pré
Competenties
- Betrouwbaar
- Transparant
- Goed ingeregeld
- Nieuwsgierig
- Je kunt je werk uitleggen aan niet-ontwerpers
- Je durft terug te duwen