Specialist Burgerzaken

Opdrachtomschrijving

Als Specialist Burgerzaken bij de gemeenten Enschede en Losser help je inwoners bij belangrijke momenten in hun leven. Je behandelt onder meer wijzigingen in de burgerlijke stand, een eerste vestiging vanuit het buitenland, optieverklaringen en naturalisatieverzoeken. Daarbij onderzoek je buitenlandse brondocumenten zorgvuldig en zet je je binnen de wettelijke kaders in om inwoners verder te helpen.

Je werkt binnen het vakteam Specialisten van de afdeling Burgerzaken, onderdeel van het cluster Dienstverlening. Samen met ongeveer 70 collega’s draag je bij aan toegankelijke en betrouwbare dienstverlening aan de inwoners van Enschede en Losser. Je stemt dagelijks af met je vijf collega’s van het vakteam en werkt afwisselend aan de balie en in de backoffice. Ook ben je een vraagbaak voor inwoners en collega’s over de Basisregistratie Personen en de Rijkswet op het Nederlanderschap.

De inwoners van Enschede hebben 152 nationaliteiten. Daardoor is geen dossier vanzelfsprekend en kom je uiteenlopende casuïstiek tegen op het gebied van nationaliteit, verblijf en buitenlandse brondocumenten. Het vakteam werkt grotendeels zelforganiserend, in een open en collegiale sfeer, en zoekt voortdurend naar verbetering van processen en dienstverlening. Met jouw vakkennis en actieve kennisdeling draag je bij aan een professioneel team en aan verdere ontwikkeling van de dienstverlening.

Gevraagd profiel

Je bent een nauwkeurige specialist Burgerzaken met hbo-werk- en denkniveau en minimaal drie jaar ervaring met de processen naturalisatie, vestiging en brondocumenten. Je hebt kennis van burgerzaken en vreemdelingenzaken en bij voorkeur van internationaal privaatrecht. Je onderzoekt kritisch, vraagt door en zoekt binnen de wettelijke kaders naar passende oplossingen.

Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en werkzaamheden en stemt je aanpak af op inwoners en collega’s. Je luistert, leeft je in en communiceert duidelijk in het Nederlands en Engels, ook wanneer iemand de taal minder goed beheerst. Je volgt ontwikkelingen in wet- en regelgeving, deelt je kennis actief en wilt jezelf verder ontwikkelen.

Eisen

• Aanvraag op basis van detachering, zzp uitgesloten
• Minimaal drie jaar ervaring met de processen naturalisatie, vestiging en brondocumenten
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels

Wensen

• Bij voorkeur kennis van internationaal privaatrecht

Competenties

• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je kunt je goed verplaatsen in inwoners en collega's en past je aanpak aan op verschillende situaties
• Ook ben je flexibel en schakel je gemakkelijk tussen uiteenlopende vragen en werkzaamheden
• Je handelt vanuit vakmanschap, blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen je vakgebied en bent gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen
• Daarnaast is het belangrijk dat je je goed inleeft, luistert en doorvraagt
• Je spreekt dan ook regelmatig in het Engels