Specialist inrichten (netwerk) monitoring

Opdrachtomschrijving — Samenvatting

Je richt end-to-end netwerkmonitoring in door technische en administratieve databronnen te verzamelen, te koppelen en te analyseren zodat klanten inzicht krijgen in beschikbaarheid en performance van hun diensten.

Je ontsluit Netflow-stromen en streaming telemetry, relateert deze data aan klantdiensten en maakt prestaties inzichtelijk met dashboards en rapportages.

Je werkt met opensource monitoring- en observability-tools (bijvoorbeeld Telegraf, Prometheus, Elasticsearch, Grafana) en automatiseert monitoring- en beheerprocessen waar mogelijk.

Je signaleert en analyseert verstoringen, afwijkingen en capaciteitsproblemen en vertaalt data naar verbeter- en actiestappen voor continuïteit en kwaliteit van IT-dienstverlening.

De opdracht is gesitueerd binnen team Netwerken in Apeldoorn (ongeveer 50 collega’s), betreft grote netwerkomgevingen (ruim 2.000 LAN-switches op 80+ locaties) en heeft een verwachte duur van circa één jaar.

Vereist profiel

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (mondeling en schriftelijk) en alleen Nederlandstalige cv’s toegestaan.
• Hbo werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in monitoring, data-analyse en IT-beheer.
• Ruime ervaring met werken in grote netwerkomgevingen en ervaring met incidentmanagement en probleemanalyses.
• Aantoonbare kennis van monitoring-, service- of ticketingsystemen en ervaring met minimaal één van de volgende opensource tools: Telegraf, Prometheus, Elasticsearch of Grafana.
• Praktische ervaring met het opzetten van dashboards en het vertalen van monitoringdata naar bruikbare rapportages en verbetervoorstellen.
• Resultaatgericht, analytisch sterk, goede communicatieve vaardigheden en gewend om in teamverband te werken.
• Opdracht minder geschikt voor ZZP’ers vanwege wet-DBA/WKA-regelgeving; beschikbaarheid voor ongeveer een jaar is gewenst.

Wensen

• Enige ervaring met Linux.
• Ervaring met netwerk gerelateerde monitoring (zoals Netflow, SNMP, Streaming telemetry) is een pre.
• Ervaring met Splunk is een pre.

Competenties

• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.