Transitiemanager SAP
TNO
Opdrachtomschrijving
TNO zoekt een ervaren en daadkrachtige Senior Transitiemanager SAP voor de overgang van de huidige SAP-dienstverlening naar een nieuw leveranciersmodel voor de domeinen HR en Finance/Inkoop. Je voert namens TNO de integrale regie over de samenwerking tussen TNO, de nieuwe SAP-partners, de latende leveranciers en overige betrokken partijen.
De opdracht gaat verder dan het overdragen van dienstverlening, kennis en documentatie. Je zorgt ervoor dat de toekomstige SAP-dienstverlening organisatorisch en operationeel wordt ingericht en aantoonbaar goed functioneert. Daarbij richt je samen met TNO en de leveranciers onder meer het operationele beheermodel, de governance, rollen en verantwoordelijkheden, beheerprocessen, overlegstructuren en escalatieafspraken in.
Daarnaast implementeer je per SAP-domein de beoogde DevOps-werkwijze en bewaak je de samenhang tussen HR, Finance/Inkoop, de regiefunctie, TNO-teams en leveranciers. Je stuurt op continuïteit en stabiliteit tijdens de transitie en begeleidt de acceptatie, inbeheername, cutover, go-live en stabilisatie.
Het beoogde resultaat is een aantoonbaar beheerste overdracht naar de nieuwe partners. De operationele governance, RACI, processen en overlegstructuren werken in de praktijk, de DevOps-werkwijze is per domein operationeel en TNO en de leveranciers functioneren als één bestuurbare dienstverlening. Daarna draag je de dienstverlening formeel over aan de reguliere TNO-beheer- en regieorganisatie.
Gevraagd profiel
Je bent een senior transitiemanager met ervaring in complexe SAP-transities en het aansturen van veranderingen waarbij meerdere leveranciers, domeinen en interne teams betrokken zijn. Je bent in staat om namens TNO integraal regie te voeren over planning, afhankelijkheden, risico’s, issues, operationele readiness en besluitvorming.
Je werkt daadkrachtig en gestructureerd en weet een toekomstige dienstverlening niet alleen over te dragen, maar ook daadwerkelijk werkend te maken. Daarbij verbind je strategische keuzes met de dagelijkse operationele samenwerking en zorg je voor een zorgvuldige overdracht naar de reguliere beheer- en regieorganisatie.
Eisen
- Je bent een doorgewinterde transitiemanager die zowel de bestuurlijke als de operationele kant van complexe IT-transities ademt. Je hebt je sporen verdiend in het overdragen én succesvol operationeel krijgen van uitbestede IT-dienstverlening. Je bent een verbinder die soepel schakelt tussen meerdere leveranciers, interne teams en stakeholders. Tegelijkertijd bezit je de senioriteit om knopen door te hakken, partijen aan te spreken op afspraken en tijdig te escaleren
- Je hoeft niet de diepgaande SAP-specialist te zijn, maar je hebt ruimschoots voldoende kennis van SAP en enterprise IT om de samenhang, architectuur en risico's scherp te doorgronden
- Je beschikt aantoonbaar over
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau
- Minimaal 8 jaar relevante ervaring met project-, programma- en/of transitiemanagement in complexe IT-omgevingen
- Ervaring als transitiemanager bij omvangrijke IT-outsourcing, insourcing of leverancierswissels
- Ervaring met het regisseren van een multi-vendor transitie, waarbij leveranciers en interne IT-organisaties nauw verweven zijn
- Het strekt tot sterke aanbeveling als je
- Ervaring hebt met SAP S/4HANA, SAP RISE en/of SAP SuccessFactors
- Eerder een specifieke SAP-sourcing- of leveranciersovergang hebt geleid
- Ervaring hebt met de transitie van traditioneel beheer naar een Agile/DevOps-omgeving
- Weet hoe je ITIL/servicemanagement en Agile/DevOps succesvol combineert
- Bekend bent met organisaties met strikte eisen op het gebied van security, privacy, compliance en auditability
- Relevante certificeringen bezit (bijv. PRINCE2, IPMA-C/B, MSP, ITIL 4)