User Experience Designer / Reseacher

Opdrachtomschrijving

Als User Experience Designer binnen het COMMIT (JIVC) werk je in het subdomein Grens & Migratie aan continue 24/7-diensten voor de Koninklijke Marechaussee.

Je analyseert bedrijfsprocessen, voert gebruikersonderzoek uit en ontwerpt wireframes en interactieve prototypes voor mobiele en webapplicaties.

Je werkt volgens SAFe en een Agile mindset in multidisciplinaire Scrum-teams, waarbij je nauw samenwerkt met Product Owner, developers, testers en stakeholders.

Je valideert ontwerpkeuzes met eindgebruikers, verhoogt gebruiksvriendelijkheid en bewaakt consistentie via design guidelines en mogelijk een design system.

Je creëert empathie bij eindgebruikers, overtuigt stakeholders om werkprocessen aan te passen, ondersteunt implementatie en draagt bij aan de digitale transformatie; je bent praktisch ingesteld en resultaatgericht.

Vereist profiel

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare rol of met het genoemde e-CF profiel (Developer, eCF3 niveau gewenst).
• Ruime ervaring met gebruikersonderzoek, user journey mapping, story-telling en het vertalen van inzichten naar wireframes en interactieve prototypes.
• Bekend met en werkend volgens SAFe/Agile-methoden; ervaring met deelname aan refinement, sprint planning, reviews en retrospectives.
• Sterke communicatieve vaardigheden: je neemt stakeholders en teamleden mee in je denkproces en kunt overtuigen om veranderingen door te voeren.
• Kennis van toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG) en ervaring met gebruikerstesten; ervaring met het faciliteren van workshops is een pré.
• Vermogen om ontwerpinput te verrijken binnen user stories en om consistentie en hergebruik te bevorderen via design guidelines of een design system.
• Praktische instelling: je bent een doener die problemen vroeg signaleert, bijstuurt en concrete, duurzame oplossingen realiseert.
• Werklocatie: Utrecht; minimaal twee dagen per week op locatie aanwezig, maximaal 2 dagen thuiswerken toegestaan; geen consignatiediensten.

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.
• Over het eCF-profiel
• Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.
• Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.
• Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.

Competenties

• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.